国内大型短信服务商业务拓展救市_移动增值_sms

国内大型短信服务商业务拓展救市

彭瑞财 2006/08/28

　　中国移动的放心体验活动试用赢得了用户的掌声，实施这一方案以来中国移动各地投诉率大幅度下降，平均起来降低了30%。

　　中国移动通信集团公司总裁王建宙在香港发布2006年中期业绩时公开表示，“中移动的规范SP的措施是与信产部的专项活动同步，也是根据活动精神部署的，目前并没有进一步颠覆的计划。”

　　而在差不多同时间里，大SP公司发布了2006年第二季度财报，净利润均有所下滑。此前这些大SP均强调，中国移动的“11条”的实施会对公司带来的负面影响，纷纷下调盈利预期。为了改变这种局势，大SP纷纷做出了业务拓展。

　　免费体验不止

　　从5月中国移动酝酿整顿SP的“11条军规”开始，广大SP们的日子一日不如一日。

　　作为“11条军规”中的部分，7月4日，中移动集团开始部署了开展“业务先体验，使用更放心”的活动。随后，7月6日，许多SP的代表就被通知从7月10日开始执行“免费体验和二次确认”等内容。

　　这项被中移动称为“业务先体验，使用更放心”的活动，是消费者在定制SP提供的新业务时，中移动要求SP给予消费者至少一个月的免费试用，收费之前必须进行短信确认。

　　受尽SP之苦的消费者们终于得到了很有力度的政策，而这一政策还有望彻底改变部分SP欺诈消费者的行为，还移动信息服务业一个干净的市场环境。

　　7月10日这一天也成为宣告部分SP大规模欺诈消费者行为的终结。

　　中移动相关人士透露，中移动通过近一个月的客户免费体验活动，发现对降低投诉率和吸引用户使用包括彩信、WAP等新业务具有极大的作用，因此，中移动不仅不会在9月底取消受广大消费者欢迎的“免费体验”活动，并希望能够推进到今年年底直至变成一个长期存在的状态。

　　诺盛电信咨询一分析师对《财经时报》表示，“尽管‘免费体验’是好事，但对于产业内的大多SP来说，绝对很难受。”

　　“中移动通过‘免费体验’等方式规范SP市场的目的初步已经达到。”不少分析师对《财经时报》表示。

　　大SP前景看好

　　“我们规范SP，是为了维护消费者利益，是为了整个行业健康有序地发展，我想送给合作伙伴们一句话——长痛不如短痛！不如一次性治理让消费者明明白白消费！”王建宙也首次在公开场合发表了他对近期整顿SP的态度。

　　很显然，这场整肃风暴并不会如一些人想象的那般草率收场。

　　上述分析师表示：“中国移动的政策对于大SP公司来说，应该是很有利的。市场增量没有变大，但是存量却变大了。‘移动11条’政策会让不少钻政策空子的多数不规范的小SP公司退出这一市场。”

　　“‘移动11条’整治的都是不规范的SP公司，对于大SP公司来说，尽管业务会受到一定程度的影响，但抗风险能力比较强，短痛过后是更光明的前景。”不少业内人士表示。

　　几大SP发布的中期财报显示，“移动11条”并没有产生难以摆脱的影响。

　　在空中网发布了截至6月30日的2006年第二季度未经审计财报显示，空中网第二季度总营收为3007万美元，同比增长64%；灵通网毛营收为2330万美元，同比增长33%；华友世纪总营收为1830万美元，比上一季度的1660万美元增长10.2%，比去年同期的1500万美元增长22.1%。

　　不少分析师表示，由于中国移动的11条政策陆续实施，这些政策又有一定的相互市场反应滞后期，大SP公司的第二季度未经财报和上半年的财报并不能很好反映这些政策对SP的影响。

　　对此，大SP们也早就已经料到。空中网董事长兼CEO周云帆表示，2006年下半年将面临挑战。

　　华友世纪首席财务长刘晓奚则预计第三季度无线营收的下滑幅度为10%到15%。他表示，“第三季度营收下滑主要同无线增值服务营收有关。我们预计第四季度营收将恢复增长。”

　　业务拓展救市

　　“免费体验”政策一向被认为对于SP是最致命的一项政策。但上述几大SP公司的财报显示这些公司并没有受到较大影响。

　　在移动运营商政策大幅调整之下，空中网等大SP在2G、2.5G业务特别是短信业务的拓展上取得较大进展。

　　但中移动相关人士透露，受广大消费者欢迎的“免费体验”活动，并希望能够推进到今年年底直至变成一个长期存在的状态。这对于大SP们来说，无疑将在中国移动的政策治理下获得一个比以往更具增长潜力的市场：没有了违规SP的恶性竞争，也能给消费者一个明白的消费。

　　华友世纪内部人士也透露：“由于面临中国移动新政策的压力，华友世纪将会把主要精力放在提升产品质量和用户体验上。致力于为用户提供更好的产品，更为重要的是，我们将大力宣传产品的初期体验，吸引用户继续付费使用。”

　　更让大SP放心的是，中移动继续保持与SP此前的业务分成比例，这给SP一个定心丸。王建宙强调，目前无意更改与SP的分成比例，将继续维持15对85的比例模式，但个别服务申请或会有所调节。

　　知名互联网分析师吕伯望对《财经时报》分析认为：“从财报从可以看出，大SP收入结构的变化和短信业务的快速增长，说明其业务多元化策略和向短信业务战略转型已初步成功。”

　　对于这些抗风险能力强的大SP来说，提供更好的产品、提升产品质量，进行业务拓展就成为提升利润的不二法门。

　　与此同时，众多依靠违规生存的小SP们却已经陷入死地。

财经时报