自动语音系统:虚拟人物提供人性化呼叫业务
2007/01/23
1月23日,据国外媒体报道,作为企业销售产品、收集信息或处理客户投诉的一种工具,呼叫中心已变得无处不在。然而,尽管呼叫中心增长迅速,人们却很少关注电话通讯如何能够帮助企业向消费者传递品牌信息。搜狐IT
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