“手机媒体帝国”的深层特征_移动增值

“手机媒体帝国”的深层特征

通信世界周刊记者鲁义轩 2007/07/18

　　“所有的企业都是逐利的，利润就是收入减去成本，收入就是拓展新空间获取的收益，成本是靠规模经营带来的节约。因此移动互联网在未来5～10年内会成为多方主体竞逐的一个主战场。”

　　“微软、Google等巨头们会改变互联网的运营局面，互联网将会从简单的信息传递转化为信息价值创造，这过程中谁提前具备了能力，谁先控制客户的需求价值，谁就将是真正的主角。”

　　“移动运营商要加快对互联网的并购整合，如果不做互联网的内容生产，就要在互联网的信息管控、内容发布上寻找自己的进入空间。移动多媒体信息服务商就是通信运营商的转型方向。”

　　“移动互联网的成功取决于产业主角一方的社会信息资源整合能力，包括网络资源、很好的开发能力、成熟的商业模式、良好的品牌和声誉，目前的电子商务和移动支付类业务就是生动的例子。”

　　在记者与电信研究院通信政策与管理研究所的各位专家交流的过程中，管理咨询部主任许可博士给移动互联网这个中移动掌门人王建宙全力打造的“手机媒体帝国梦想”总结了几个深层次特征。在他的建议中，“跳出当局者迷的状态，看清移动通信和互联网实现融合的真正切入点和关键因素”被屡次提到。

互联网动态演变的再现

　　在许可博士的观点中，看清移动互联网发展本质，离不开互联网本身的动态发展演变。原来的互联网是一个虚拟网，实体架构在固网上，现在互联网要架构在移动通信网上，而运营商是控制承载平台的，最先解决的就是移动互联网的接入，进而在承载网上进行信息的传送、发布和应用。但互联网是一个免费、标准协议的开放的网络，而移动网络本身是一个封闭的、可控的收费网络，这是移动互联网对用户消费习惯的最大挑战。

　　许可博士称，移动化的互联网带来了互联网的功能拓展、使用领域拓展，将信息的传递发布转化成信息的加工传送，这个功能的演变就是WEB1.0到WEB2.0的演变。WEB2.0是一个个性化的互联网信息开发、加工和应用时代。如果说门户网站是WEB1.0时代互联网的主角的话，那么所有的个体就是移动互联网时代的新主角。

　　“移动网如何向互联网转型、移动运营商如何改变角色，首先得明确互联网巨头和移动运营商两类主体在新产业中谁占据主导权的问题。巨头企业们不断的并购行动只是一个整合手段而已。”许可博士说。

　　对于移动互联网当前发展的阻碍，许可博士认为是接入和资费两大问题。类似移动梦网的业务发展不起来，很大程度上是不能有效保证手机时时在线，用户在固定互联网上所形成的消费习惯和消费依赖性不能在手机上得以延续，这背后隐含的是窄带移动通信网还不能真正实现与互联网的深度融合。

　　而资费问题更为明显，互联网已经让消费者形成信息免费的习惯，而通信网上的数据信息是收费的，从流量计费模式到包月计费模式，用户借助手机终端进入到移动互联网上想获取他的信息成本太高，包括时间成本、操作成本和搜索使用成本，似乎成了业务大规模应用的瓶颈。真正互联网新业务的感兴趣人群，大部分是那些年轻时尚人士，恰恰他们的手机终端和消费能力限制了这类人畅通无阻地使用互联网业务。

　　此外还有一个原因是移动梦网等手机网络门户上信息的杂乱，没有把业务进行客户有效定制化的开发，所以用户需要自己找。就算可以搜索，信息结果往往不是很贴切。这些都是制约因素，也都是关键因素。

　　当记者提及目前有没有一种业务算是移动互联网初期发展的一个好例子时，许可博士推荐了无线音乐：“中移动的无线音乐俱乐部目前比较成功，还有手机邮件等，这些前景都不错，而大部分业务主要是彩铃和WAP接入。手机报纸类业务还在尝试，这些新业务效果如何还无法判断。由于移动互联网上的信息多数都没有细加工，现在用户可以免费体验，但无法判别一旦取消免费以后，这些信息还有多大的定制需求。”

政策、需求、技术能否协进

　　对于移动互联网现在最需解决什么问题，许可博士坦言，这要从多方面来看，技术终端是一个要素，管制政策是一个要素，经营主体多样性、开放性是一个要素，业务创新和需求的开发及定制是一个要素，商业模式是一个要素，信息的安全管控也是一个要素。

　　由于互联网2.0带来的平民化，人人都是互联网上的信息发布者，而且人人都是信息接收者，所以信息传播的效率还有影响力远远大过报纸、广播电视台的影响，所以带来对社会舆论的引导性非常强，进而不可避免带来现在移动互联网面临的信息安全和内容管控问题。

　　在许可博士看来，内容管控、信息安全、互联网的商业信用担保等背后关系的是互联网实名制问题，实名制的问题和信用担保问题是解决互联网交易业务拓展的核心。淘宝网能很好地拓展，关键在于选择了第三方支付即支付宝，它能为买卖双方提供信用担保。而通信业务的实名制现在还没有完全推广，更谈不上互联网的实名制，但以手机实名制和移动互联网的实名制做基础的应用发展是息息相关、相辅相成的。

　　“互联网的管制政策、客户需求、网络演进技术决定了移动互联网发展的外部环境。在技术上，最典型的是IPV6，IPV6的最大的特点就是码号资源扩大，可以促成互联网向一个移动化的空间延展。个性化需求时代的到来会促使信息的加工、获取、处理、传递和交易衍生出一系列的对应业务。以前语音、数据、多媒体分属三种不同的信息媒质，分别是由通信网、互联网和广电网在传送，各种各样的信息需求被割裂地实现。而随着三网融合的推进，这个综合性的网络也可能是互联网的转型，也可能是通信网的转型，也可能是广电网的转型，这个过程就会涉及到一个‘闸’，就是管制政策。”许可形象地比喻。

　　在行业政策逐渐开放和宽松后，越来越多的主体机构都有可能加入到互联网的加工、传递、获取中去，也正是这样一个背景使微软、Google等互联网企业加速进行信息整合。移动运营商不具备互联网上的需求开发和业务设计能力，借助接入控制互联网，而恰恰在互联网上的很多应用开发功能绕开了通信网的管控，例如互联网上的语音业务和短信业务。作为反击，中国移动推出飞信业务想要蚕食互联网的传统市场。

　　到底是该通过封杀的手段保护移动运营商，还是通过合作的手段把“狼来了”变成“与狼共舞”取决于移动运营商对未来发展的一个心态。许可博士建议，就像原来的固网宽带运营一样，VoIP业务冲击使其传统长途业务逐渐隐退，移动互联网业务的发展、需求的拉动、产业的推进和技术的演进是不可阻挡的潮流，运营商在这个过程中应该顺势而为，而不是通过阻碍、封闭和管控的方式制约新应用。

　　但是事实上，由于目前运营商在资源、运作模式和收费体系下没有建立面向未来发展的一个新型架构，所以力图通过阻止的方式延缓自己的转型时间。运营商不应焦虑于移动互联网这个网络的冲击，而是要思考到底谁可以控制用户，谁可以抓住需求。如果新型的业务能够帮助运营商抓住未来的趋势，那运营商就应该积极调整心态，迅速创新技术手段，迅速扭转运营模式，迅速控制未来三网融合下信息革命的制高点。

接入与应用的平衡

　　许可博士称，除去外部环境，很多移动互联网的业务难以实现突破，还受制于一个内部原因即接入与应用的不平衡，即运营商没有把接入和应用的关系摆正。

　　“运营商习惯于把接入和运用平行考虑，事实上恰恰相反，接入和应用是前因后果。运营商把接入作为一个新业务，把应用业务也作为一个新业务，最典型的就是中国移动把WAP接入、手机游戏、手机邮箱同时向用户推，但试想用户的WAP接入上不去，网络不能保证终端时时在线并资费便宜，用户何谈使用手机邮箱、手机游戏呢？”

　　当然运营商也清楚，移动网络首先应满足庞大的新增用户和语音市场的需求，这种长期的语音接入需要消耗大量的频率资源。移动互联网将受制于无线频率，因此许可博士建议，业界探讨移动互联网要看到其本身的约束性，并在这个基础上探讨可行的商业模式。

　　“互联网、通信网就像一张大的网络，但其本身不能收取和吸纳信息，需要运营商、服务提供商等一起实现信息的收集、加工，而谁有庞大信息的整合能力，谁就有可能抓到关键信息，满足客户需求，进而占据产业有利位置。”许可博士总结说。

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