企业应用领域iPhone能取代黑莓吗？_移动增值_email

企业应用领域iPhone能取代黑莓吗？

Rik Ahlberg 2007/07/24

　　我的许多客户最近对刚刚上市的iPhone表现出了浓厚的兴趣。他们很想知道iPhone是否可以与现有的Windows XP操作系统、Outlook软件以及Exchange服务器联机工作。在iPhone上市的当周，我对其中的一部作了一系列的测试来看看它与现有企业IT环境的集成性，比方说看看它是否完全具备易管理的特点，再比方说它的邮件、日程和通讯录的功能是否可以替代目前被广泛使用的黑莓等等。

　　尽管iPhone从本质上来说是一个升级版的iPod，但是它是通过苹果公司的iTunes软件来完成用户对机器的初始化、激活、设置等操作，并且用户借助iTunes可以实现iPhone与个人PC之间的文件传输和同步功能。经过一代一代地发展，目前的iTunes已经支持用户对iPhone通讯录和进行日程表管理的功能。最新的iTunes7.3版本更是拓展了同步的项目，包括对个人邮件帐户管理的同步支持。与此同时，它(iTunes)还去掉了同步联机认证和“磁盘管理模式”的功能，以便于让用户使用iPhone时的感觉更像是在使用一个移动硬盘。

　　虽然iPhone具有内置的Wi-Fi和蓝牙功能，但是所有的同步还只是依赖USB线来完成。Wi-Fi功能只能用于无线网络的搜寻以便上网和收发邮件。而蓝牙功能仅仅只是用于iPhone和耳机的连接。它并没有提供任何的通过蓝牙和无线来访问个人PC硬盘和无线同步的方式，并且我曾经尝试着通过蓝牙使我的PC与iPhone配对，结果失败了。

　　设置

　　通过iTunes与iPhone建立连接后，我开始设置我的Outlook通讯录和日程同步选项。(在我的PC上的通讯录中)我有一些子目录用于区分和管理不同组以及来源的联系人，但是iTunes区视而不见这些子目录，只允许我选择一个优先级最高的目录进行同步。尽管我只选择了一个邮件帐户(我的Exchange帐户)的邮件进行同步，可是iTunes却把我所有帐户的邮件统统同步到了iPhone上，为此，我不得不手动删除那些我不想同步的邮件。

　　同步

　　与Outlook连接对日程和通讯录同步的过程还是让人感到满意的。一切都是按部就班并无差错，并且我可以把上千条的通讯录和几个月的日程安排轻而易举的同步到iPhone上。通过USB，新的条目也能被正确地建立到iPhone指定的文件夹中。

　　iPhone对于复杂的日程安排和会议邀请的管理上会有缺失。因为它不能通过无线的方式同步日程安排，所以会议邀请等的条目需要同步到iPhone上之前在你的桌面上被处理后才可以。并且任务管理和便签仍旧不能被同步，这对于习惯了按照任务表来处理工作的人来说是一个很大的疏忽。

　　每15分钟自动收发一次邮件

　　Exchange2003服务器我是曾经做过测试的，基于TMAP(消息访问协议，Internet Message Access Protocol)协议和SMTP(简单邮件传输协议，SimpleMessage Transfer Protocol)，它在收发邮件中表现出来的特性是非常令人满意的。并且在Exchange服务器初始设置中也已经设置了IMAP协议的相关项，所以服务器端在准备连接iPhone设备时几乎不用做任何的设置。我在连接上的iPhone中设置了每15分钟检查一下有没有新邮件(这是可被允许设置的最小时间间隔了)，并且我把iPhone的声音开大，以便于我能及时得知收到新邮件。但是在我使用了一段时间后，情况不太妙了，我的同伴们对我开始抱怨，认为我不想从前那么积极的回应他们的邮件了。正确的方式回应邮件并不是每15分钟检查一次，实话实说我开始有点怀念黑莓上那个一有邮件九一闪一闪的小灯了，因为它总能提醒我要及时回应邮件。

　　iPhone只提供了很简单的管理

　　我个人认为，苹果并没有十分用心的设计他们的第一款iPhone管理功能。没有无线功能，无法组合设置和策略更没有远程强制管理等。很多的用户在不是必须的情况下一般不会使用安全口令，所以在iPhone上信息无法被保护以免于遗失或者被盗。初始化iPhone需要借助本地机器上的iTunes软件，于是只能是登陆了本地PC的用户才能设置他的iPhone。

　　iPhone有可能被企业用户选用为商务工具吗?

　　苹果在围绕着iPhone的广告宣传上可谓做足了文章。苹果公司的CEO史蒂夫·乔布斯几乎从没有当众演示过iPhone的日程管理功能，并且PIM(个人信息管理，PersonalInformation Management)功能也从未在iPhone的市场活动中被突出过。苹果将其第一代iPhone定位为“具有上网功能和电话功能的iPod”，PIM功能仅仅是一个有益的补充，实际上他们也确实是这么去做的。如果你不把它当成一个商务机器的话，那么在iPhone的屏幕上居然没有一个直接打开通讯录的快捷按钮，也就不足为奇了。

　　就在iPhone上市的前一天，Visto(苹果公司iPhone产品移动电邮服务提供商)公司宣布他们将在第三季度推出最新的可以同时支持微软Exchange和IBM Lotus Notes的企业电子邮件系统的产品，并且该产品支持端到端的安全加密以保护邮件传输的安全。这条消息对于采用封闭系统的iPhone以及对此一直缄口不言的苹果来说，我只能祝他们好运。

　　如果细细地研究iPhone1.0，我更希望看到更多的Bug。我承认，iPhone的确是一款非常漂亮的手机，有着强大的电话功能和非常炫的界面设计使得用户更方便地管理大量的通讯记录，但是它并不能替代黑莓，如果有不这么认为并对iPhone抱有很高期望的人，恕我直言，你们可能要失望了。

　　对iPhone作为企业应用不满意的原因

　　没有无线同步的功能;

　　IMAP邮件收发不能做到实时;

　　没有任务管理和便签管理的功能;

　　没有直观的收到新邮件提醒。

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