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互联网：电信业的终结者还是拯救者

赵媛 2007/08/17

　　7月25日出版的《商业周刊》的头条文章为我们讲述了这样一个故事：在世纪之交，美国电信业经历了自大萧条之后最为萎靡的一段时期，挨过了几年的惨淡经营，这个市值9000亿美元的行业又重新焕发了活力。在互联网上传输视频和音乐蔚然成风，宽带的迅速发展以及在修建高速网络上高涨的投资热情为电信业带来了新的生机。

　　《商业周刊》这篇令人为之一振的文章为大家描绘了电信行业的光明前景，但是，同时也让人不由得联想起另一家著名财经类期刊《经济学家》2005年9月发表的一篇题为《互联网如何扼杀电话业务》的文章。文章认为，快速增长的VoIP业务正在推动电信运营商走向消亡。这篇文章还预测VoIP业务同样会给语音业务收入仍占总收入很大比重的移动运营商带来大麻烦。

　　同样来自著名财经类期刊，同样讨论互联网业和通信业关系的文章得出的结论却截然不同，那么，我们应如何解读呢？是不是在这两篇文章所间隔的20个月中，电信公司真的实现了如此之大的转变？如果两篇文章的观点都有道理，那么是不是能说互联网行业对电信行业的影响有利、有弊，抑或是因为两篇文章分别讨论了不同类型的电信运营商，所以得出了不同的结论？两篇文章相比之下所产生的一系列疑问也正代表了业界近年来对互联网行业和电信行业关系的思考，还是让我们追溯一下电信和互联网领域这20个月来到底发生了什么。

　　攻守双方角色未定

　　自2005年9月《经济学家》发表文章至今，VoIP业务一直在蚕食鲸吞着传统电信运营商的业务领域。在法国，VoIP业务流量已经占到固网语音业务总流量的近25%。但是，现在宣判电信企业的死刑显然还为时过早。

　　法国电信等运营商已经开始推出了自有的互联网电话业务以应对来自VoIP业务的威胁。因此在北美和欧洲，除了宽带互联网业务提供商或独立的VoIP业务提供商，消费者也会从他们签约的电信运营商处购买VoIP业务。而在电信公司涉足VoIP业务的同时，许多VoIP业务提供商却不得不因为失败而放弃经营。在两三年前曾经风光一时的美国VoIP服务商Vonage现在正处于被边缘化的境地。这家公司的股票价格已经降到了每股3美元，而在2006年5月该公司新股上市的价格为每股17美元。

　　另外，电信运营商正在探索集语音、宽带和IPTV于一体的“三合一”业务模式，以应对来自VoIP业务提供商的威胁。其中不乏运营商投资数十亿美元用于光纤到路边(FTTC)建设和将网络向IP化转型，以期降低运营性支出并为向用户提供新业务搭建平台。

　　互联网带给电信业什么

　　与此同时，互联网公司成长得越来越强大。在过去的20个月里，用户自创内容模式的出现引发了视频业务的爆炸性增长。互联网业务内容极大丰富的一个突出表现就是，在两三年前，娱乐公司还不十分了解能向网络提供什么内容，但是如今，这些公司抛出了大量的内容资源，用于在互联网上的传播。

　　互联网行业的繁荣是不是也能刺激电信行业朝着积极的方向发展呢？

　　对于向互联网公司出售高速网络的电信运营商来说，互联网视频业务的繁荣能够为其带来可观的收入——许多在网络泡沫破裂之前大量建设而后闲置的网络容量也得到了利用，网络租用或出售的价钱也随之水涨船高。

　　但是对于哪些直接面对终端用户提供服务的固网或移动运营商来说情况又是怎样的呢？互联网给他们带来的都是好处吗？

　　目前，宽带连接市场正在经历一个繁荣阶段。北美市场的家庭宽带普及率正在朝着50%迈进。到2006年年底，全球宽带连接数量就达到了2.75亿，比2005年同期增长了27%。但是电信运营商并没能靠互联网业务获得更多的收入。在众多投资IPTV业务的电信运营商中，只有电讯盈科、法国电信和比利时电信等为数不多的几家运营商凭借这项业务为财报增加了亮点。

　　事实上，不仅固网运营商，移动运营商同样能够感受到互联网业带来的影响。HSDPA和EV-DO技术的使用为推出移动互联网业务提供了可能。但是这并不意味着移动运营商可以抛开互联网行业单打独斗。在过去的5年里，移动运营商一直在尝试借娱乐和信息业务开辟新的增收渠道。但是当互联网业从这些举动中察觉到威胁之后，他们曾试图对移动用户接入万维网制造障碍。

　　因此，在过去的6~9个月里，欧洲和亚洲的移动运营商的观念有了颠覆性的转变，互联网不再被视为威胁，而被看作是机遇。如今，移动运营商希望自身能够和Google、雅虎MSN和YouTube等知名的互联网公司合作。

　　作出结论为时尚早

　　我们能否就以上的情形判断互联网行业对于电信行业来说是终结者还是拯救者？

　　从近期来看，在2005年和2006年两年业界讨论最多的是互联网和IP技术给电信行业所带来的冲击，但是时间到了2007年，这种冲击的力道就小了很多。诚然，电信运营商面临着来自互联网行业的冲击，但是电信运营商能够通过提供互联网接入或是开展电视业务的方式减弱所受到的冲击。另外，在移动业务合作链条中，终端、运营商和最终用户间的关系过于复杂，使得互联网公司难以将移动运营商摒除在外，独立开展业务。

　　从更长远的角度来看，更多的疑问摆在了面前。互联网公司有没有可能提供更好的业务与电信运营商竞争？Wi-Fi终端和移动VoIP的出现会不会进一步加剧移动语音业务收入的下滑？从固网业务来说，IPTV业务能否最终获得成功还是个未知数。如果失败，宽带签约用户数必然下滑，加之竞争的加剧，固网运营商将会面临更大的压力。

　　互联网行业的确改变了电信运营商的生存环境并迫使运营商开始寻找核心业务之外的新收入增长点。但是，就目前来看，互联网行业想要拓宽业务范围仍旧离不开与电信行业的合作，而未来则充满了变数，因此现在判断互联网行业和电信行业今后的关系还为时过早。

中国信息产业网-人民邮电报