慧点科技集成RTX通讯解决方案_即时通信

慧点科技集成RTX通讯解决方案

2007/09/03

方案背景

　　沟通是协作的基础，对于办公自动化系统这样的协同应用软件，沟通是必不可少的功能。

　　以往，为了方便用户在线的交流和沟通，在慧点科技的办公自动化系统中，提供了小型的桌面即时交流工具——办公小助手。作为自有产品，办公小助手实现了与办公自动化系统的紧密集成，使其成为办公自动化系统与用户之间、用户与用户之间沟通的良好媒介，得到了众多用户的好评。但由于办公小助手本身被定位并设计为小型的即时交流工具，因此难以满足大型集团型企业即时通讯的需求。正因为如此，慧点科技适时的将腾讯公司出品的RTX腾讯通企业级即时通讯软件集成到办公自动化系统中，从而为大型集团型企业客户带来了更丰富的沟通体验。

功能设计

　　RTX腾讯通作为即时通讯工具，可以为企业用户提供点对点交互、多点会议、视频通讯、电子白板、桌面共享、应用共享、手机短信等诸多强大的功能，而利用RTX所提供的接口定制开发，还可以实现与慧点科技办公自动化系统间的紧密集成，成为用户与办公自动化系统间的纽带。

　　在与办公自动化系统集成后，RTX可提供的增值功能包括：

组织机构集成

　　实现与办公自动化系统中组织结构及用户的同步，也就是说两个系统可以共享一套用户信息，而不需要在RTX中再单独设置和维护一套组织结构及用户信息。

邮件提醒

　　可以通过RTX实现办公自动化系统中新到邮件的自动提示，提醒用户进行处理，从而提高邮件的即时性。

待办提醒

　　实现与办公自动化系统中待办事宜功能的结合，可通过RTX自动进行待办事宜的提醒。

手机短信集成

　　集成后的RTX不仅可以直接发送手机短信，还以短信的形式发送办公自动化系统中产生的各种通知信息，如：待办通知、会议通知、发送结果反馈等。另外，还可以根据发送日志提供各项短信统计功能。

特点分析

　　一目了然的树型组织架构：可清晰的看到组织机构以及人员编制，方便人员的查找。

RTX客户端界面

RTX服务器端界面

　　丰富的即时通信：查看联系人在线状态信息；即时消息发送与接收，可多人会话，群发广播通知；文件和图片的收发；支持语音、视频交流及语音留言；群组讨论。

　　RTX短信功能：支持移动、联通手机短信双向收发；短信群发；发短信查资料，例如：查找通讯录等；个人手机通讯录的导入与导出。

　　视频语音网络会议：会议预定与定时提醒；文字、语音、视频交流，电子白板、远程协作；自动保存完整的会议记录。

　　RTX的互联功能：企业分支机构互联；RTX企业互联，RTX用户可以与其他RTX企业用户互通；与普通QQ用户互连。

企业互联及企业与个人互联

与外部QQ用户通信

　　日常办公辅助：与办公自动化系统中邮件系统的集成，邮件到达提醒、离线消息转邮件、RTX Client邮件直接发送操作；与电话的集成，支持IP电话、SIP电话；备忘录功能，可以将交流信息直接存储到备忘录，并可设置定时提醒自己或他人；病毒扫描，自动扫描通过RTX新接收到的文件。

　　扩展的沟通方式和途径：应用程序共享、电子白板等远程协作方式；电子投票与自动统计；WEB客户端，支持一对一文本交流、手机短信发送与接收、文件收发，支持英文和繁体中文。

　　集中式的IM管理方案：支持LDAP标准协议，可实现用户目录的同步管理；对不同用户的操作权限进行控制，支持远程管理。

应用价值

　　通过 RTX 的各种互联方案，可以实现企业内外的交流。 RTX 不仅是企业内部的沟通平台，也搭建起了企业之间、企业与个人之间的沟通的桥梁。

　　在 RTX 上进行交流：方便实时，无需等待；图文并茂，同时语音和视频的辅助使得多人异地对复杂问题的讨论得以实现，省掉了长话费或差旅费，为企业大大节省了开支。

　　网络会议功能支持自动保存会议记录，图文声并茂，即使缺席的人也可以查看到整个会议过程。

　　通过RXT发送短信，比在手机上发送更迅捷，为简短的交流或通知提供了最适合的实现方式，同时又能省去长途话费。

　　RTX与办公自动化系统集成后所提供的增值功能使得个人办公更加便捷，并满足大型企业集团办公辅助和及时通讯的需要。

　　集中式的IM管理可以满足企业在安全性和可管理性上严格的要求

　　具有丰富的二次开发接口，RTX可以灵活方便地与主流应用系统无缝集成，例如ERP、CRM、OA系统等。

成功案例

　　朔黄铁路企业办公系统

　　北方联合电力办公系统

　　华北石油管理局办公系统

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