呼叫中心启用VoIP有哪些优势?
左丘 2008/03/18
随着越来越多的公司将它们的呼叫中心领入VoIP的大门,自然也有人开始思考这种选择是否得当。传统的PSTN(公共交换电话网络)服务已基本步入全数字化,因此它依然是大部分企业的首选。但对于那些想要使用更先进的通讯技术,尤其是那些打算在不久的将来升级呼叫中心的公司而言,他们应该详细了解一下VoIP所能带来的回报,然后再决定是说YES还是NO。IT专家网
报业数字交互语音媒体的建设及其技术架构 2008-03-17 |
快速构建高效的电视购物呼叫中心 2008-03-14 |
电子商务网站考察呼叫中心的五大要素 2008-03-11 |
汽车4S店为什么要上呼叫中心 2008-03-10 |
东进技术:电视购物战国时代,呼叫中心成“必杀器” 2008-03-10 |