万网副总裁周锚：融合通信是发展必然趋势_电信_融合通信

万网副总裁周锚：融合通信是发展必然趋势

2008/09/25

　　2008-9-24 16:01:25由中国互联网协会主办、工业和信息化部等部委指导的2008(第七届)中国互联网大会，于2008年9月23日至25日在南京会议展览中心召开。本届大会主题是“融合促进发展、渗透创造价值”。

　　9月24日下午召开的是2008中国互联网高层年会《2008:解读技术商业的中国沸点》，以下是万网的周锚副总裁在大会上演讲的文字实录。

　　女士们，先生们，大家下午好，一年一度的互联网大会又跟大家交流一下，刚才主持人介绍了，刚才前面介绍的这些嘉宾都是在浪尖上行走的，都在跟大家介绍新的模式，新的运营，我们一直做铺路石的，所以在互联网大会上我们提供的也是基础工作，为大家准备好靠垫，为大家准备好水。今天想跟大家交流的题目是融合通信的战略。

　　我们今天面临着太多的问题，那么其实在去年，也是这个互联网大会上，我们的CEO张向东先生也谈到了这些问题，我们的环境不断的恶化，资源面临枯竭，油价高启，今年又显现出来次贷危机，一个个的金融巨头，想都不敢想，一个个倒下。基于这样的情况，不断有人说，冬天来了，那么的的确确有很多中小企业，尤其是离南京更近一点的中小企业，举步艰难，更不幸的是，刚刚的食品危机，又冲击和震撼了我们，本来奥运会是一个好事，奥运会刚结束，就揭出了我们数百上千的儿童，因为食品安全的问题，而在几个月能就倍受煎熬。

　　既然我们是在互联网行业，IT行业做一个职业经理人，我们就应该站在我们自己的脚下，利用我们自己的本事，或者技能和经验，来看看有没有办法，帮助我们的中小企业，我们万网的广大的客户，有没有什么办法，来再次审视一下我们从事的专业，从事的行业，有什么办法来帮助我们渡过这样一个困难时期。就像开幕式上奚国华部长讲的，我们互联网的发展固然是好事，但是互联网如果能够帮助传统的行业，传统的企业起一点点作用，发挥一点点作用，起一点杠杆作用的话，那带来的效益和效果绝对不是互联网这个产业所可以想像的。我个人从事IT行业，互联网也可以说是在IT行业当中的细分行业，已经有将近30年的历史了，我一直感受到，也不断传播这样一个概念，我们是为传统行业服务的，我们是工具，我们是设施，如果我们这些设施能够帮传统行业稍微做一点点工作的话，我们所能带来的效应是巨大的。

　　假设我们今天能够互联网来开一个生龙活虎的互联网大会的话，大家就不用从天南海北，坐车，坐飞机，到了这个地方，到了酒店里面，周边还很难走。我们也可以看到，今天北京城里面已经有300多万辆的汽车，每天这个汽车开两个小时，就相当于三亿台服务器消耗的电量。我们也知道，2005年美国已经有3500万的人在家办公，我相信这个数字，随着经济环境的恶化，还会增加。也有人预计，中国在2020点，中国将有20%的人在家里上班，可能到了2030年，我们就可以通过互联网来开一个非常好的，更加生动的，一个虚拟的互联网大会，但是效果达到了，大家用不着跑来跑去。这样的飞行，移动，旅行，可能就会被节省掉。听起来，这些事情还都是一些想象，但是，实实在在的，为了面对今天的能源的危机，环境的破坏，以及经济形势的恶化，从刚刚过去的八月份起，日本NTT公司已经开始试行在家办公，它的影响范围五万人，影响到该公司员工的57%，使用一些通信的手段，网络的手段，减少能源消耗。那么要实现这些，当然就需要一些手段和方法，所以万网在过去两年当中，我们也开始研究，除了我们做最基础的传统的网站托管，邮箱托管，我们也看到今天的融合通信的技术，已经可以帮助我们为中小企业来搭建一些平台，实现类似于用很小的代价，实现NTT这样的，可以在家办公的工作方式，从而降低成本，扩大规模，节省投资，节省资金。那么，尤其能够为我们的中小企业，在渡过困难的时期，做一点降耗，节约，增效的工作，而且这些工作，必须使我们那些并不从事IT和互联网的企业，能够无缝，简单的使用，而不是研究很多的技术，要配备很多的技术人员，花很高的代价。

　　融合通信是怎样的架构呢，无非是我们希望为企业提供一个统一的通信的一揽子的方案，我记得20年前，那个时候，在国内刚开始开一些国际的通信会议，在那个时候提到了ISDN，现在来讲，就是接入的一种手段，但是当时的理想，是把电话，计算机，有机的融合在一起，可惜后来这个变成了通信的一种手段，虽然也有数字通信，在一条线路上也可以打电话，上网，但是并没有达到我当时希望的那样的功效，但是今天融合通信的技术，是可以实现语音网站和我们传统的WEB网站，以及我们的电话系统，以及可以用的商务的邮件系统，形成一个统一的平台，统一的一揽子的这样一个工具，来帮助我们的中小企业去建成它的实用的，用于它的营销，用于它的市场宣传，用于它的客户服务，这样的工具。稍微花一点点时间做一点解释，我们在过去，大家用的电话，无非是一个交换机，如果要做电话服务，这边有一大堆的接线员，那边通过交换机，跟外面的公共的电话王链接，实现电话通信的功能，但这只是电话通信，或者是配合上一些简单的计算机的运用工具，做一些呼叫中心，但是这个投资很大。同时它的工作的效能也比较单一。

　　今天我们希望帮助大家推出的，能够设置的这样一个类似于托管网站一样托管一个语言的网站，就可以实现除了传统的这些电话服务功能以外，而且是更灵活，更方便的电话服务功能以外，这些都是基于IP的，还可以把你的数据库，把你内部的互联网跟他有机的无缝的链接起来，使得这个网站变成一个活的，智能的，而且是可以通过语音进行访问的网站。从互联网这个角度来看，互联网的网站都是面向文字的，图片的，或者是今天有很多的视频的网站，你要访问互联网，对不起，你一定要有一个电脑，哪怕是一个手提的电脑，掌上的电脑，也是要有电脑设备，通过语音网站以后，大家不仅是可以通过电脑设备来访问，也可以通过语音来访问这样的网站，而这些语音，通过我们提供的工具，语音网站可以简单，直接使用一些模板，也可以做的复杂一点，可以跟你的营销系统，财务系统，深层次的链接，这样的话，你就需要有一定的编成和技术能力，通过这样的网站，有可以搭建一个呼叫中心，实现对用户的各种各样的营销和服务，当然，也可以真正实现从电子商务，网上营销到采、买、支付，甚至物流的调度等各式各样的服务和功能，而这些都是基于语音的界面，用电话来操作，所以说，我们希望我们通过一些新的技术，新的手段，新的技能，但是又不那么高的成本，能够帮助我们的企业用户，尤其是那些正在需要渡过难关和困境的企业用户，降低它的运营成本，又不是因为花不起钱丢失掉在市场上的声音，使它胜利的渡过那关。这样才可以使我们的企业真正的有竞争力，能够生存下去，能够发展起来，能够坚持下去。所以我想，我们在不久的未来，万网可以帮助用户提供的，不再仅仅是简单的注册域名，建网站，做邮箱，我们希望能够为大家提供一个企业进行融合通信的平台，能够帮助大家真正的做起来电子商务。我想电子商务绝对不仅仅是做一点黄页，发布一点信息，一定是要融在，或者说植入企业整个的经营脉络里面重要的环节，只有当这些企业，用上互联网，离不开互联网，而互联网又可以帮他真正的增效的时候，我们的互联网才真正是成为了一个不可或缺的，发展起来的，成为GDP生产，而且是绿色GDP生产一部分的重要的手段和工具，那个时候我们就不再会讲什么冬天不冬天的事情了。谢谢大家!

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