提升呼叫中心运营价值 推进号百转型业务发展
邓蕾 2008/12/16
为落实中国电信聚焦客户的信息化创新战略,实现中国电信向综合信息服务提供商转型的目标,云南电信深度挖掘呼叫中心的资源,充分利用中国电信的网络、技术、客户资源优势,探索新的商业模式,通过呼叫中心资源外包、语音电子商务平台的搭建和客户数据的分析和挖掘,提升呼叫中心的运营价值,推进号码百事通转型业务的发展。客户世界
解密三家运营商家庭网络成功运作模式 2008-12-15 |
宽带网络新势力 IPTV技术详细解说 2008-12-15 |
我国IPTV现状与发展趋势 2008-12-15 |
全球IPTV发展中面临的多种管制问题探析 2008-12-04 |
从国外运营商家庭视频监控看国内走势 2008-12-03 |