可视电话重新定义企业桌面通信_视像通讯

可视电话重新定义企业桌面通信

张彤 2009/04/02

　　日前，In-Stat 首席分析师Keith Nissen指出：“我们预测在五年内，大约有10万台商务可视电话将销往世界各地，由此带来的年收入将超过30亿美元。它们是未来IP PBX业务的关键所在。”对于企业级应用而言，可视电话的市场价值，分析师认为，最核心的是能够使客户更有效率并更富有成效地将视音频通信与关键业务流程结合起来。

　　一家领先的VoIP应用提供商BroadSoft公司首席执行官 Mike Tessler指出：“越来越多的服务提供商和客户要求我们帮助他们在我们的BroadWorks呼叫控制平台内配置视频。长期以来，我们与众多统一通信厂商合作，提供高质量托管VoIP解决方案。而现在我们更关注的是能够在解决方案中提供视频的功能。”

　　在中国，视频通信已经不是什么新鲜技术，华为、中兴、苏州柯达、迪威视讯等公司很早就已经在市场中推广自己的产品，但主要局限在监控和视频会议等领域。在企业中，特别是将视频与企业桌面电话结合，还是一些只有大企业才能够拥有的高端技术。

　　其中比较有特点的是采用了增强型视频电话技术(EVP) 的中兴U980，它解决了视频通话过程中的延迟、拖影、马赛克现象。中兴通讯历时一年推出的EVP技术，能支持TD-SCDMA，使得视频通话在3G时代的传输视频效果达到了一个新的高度。

　　不过，对于中国占95%以上的中小企业来说，视频沟通，视频交易等应用似乎还是科幻电影里的场景，距离企业现实有相当大的距离。

　　好在这种局面即将开始改变，日前又一款全新的可视电话正式进入国内市场。这款由宝利通公司提供的VVX 1500可视电话，被认为是对桌面通信的一次重新定义。VVX 1500是该公司商务可视电话系列中的第一款产品，它结合了个人视频会议系统，采用宝利通高清语音（HD Voice）技术，且功能齐全的IP电话（VoIP），开放式应用程序接口（API），以及可实时提供个性化网络内容和整合关键业务应用的微型浏览器。开放式API和微型浏览器使第三方应用开发商能够把VVX 1500 与业务应用整合，如统一通信、客户关系管理（CRM），以及预约管理系统。随时在线的触摸式用户界面，包含有一个菜单屏，令开发商可以把图标放在上面，方便用户找到并启动应用。另外，VVX 1500捆绑了多个应用，包括Productivity Suite，能够帮助用户从设备屏幕启动和控制音频会议，并通过电话机的USB端口，使用U盘对通话进行录音。所有这些功能被无缝集成至一个直观的彩色触摸屏界面上，帮助用户简化多媒体通信，加强团队协作并降低差旅成本。

　　金融危机使用户不断提高他们通信系统的利用效率，以便提高生产力，降低成本。他们期望能够从市场中获得新技术和更加直观的产品。可视电话通过轻触屏幕即可发起语音和视频通话。把语音和视频集成到一个带有直观触摸屏界面的独立个人设备中，简化通信的同时还提供了真正的协作体验。

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