以SaaS模式提供呼叫中心、团队电话销售/访问
周洪 2009/10/30
现在,电子商务是个热门词,从事电子商务的企业更是如雨后春笋,其实电子商务的本质就是通过电子信息手段吸引客户、留住客户,产生销售机会,电子商务的主要工具就是网络+电话,业务的特性基本是量大价低。业务刚开始的时候,一部电话就足够接听客户来电,联系客户了。当客户量大了,处理起来就捉襟见肘了。怎么办?难道要自建一个呼叫中心+CRM系统?中小企业往往难以承受巨大的建设成本、周期和维护成本。于是,我提出为中小企业提供SaaS服务模式的客户营销产品。CTI论坛报道
OpenVox模拟语音板卡高可用性断电逃生解决方案 2010-03-29 |
OpenVox数字语音板卡双机热备份解决方案 2010-03-29 |
合力金桥软件7x24在线应用型呼叫中心 2009-11-11 |
八百客集团公司SaaS(CRM)应用解决方案 2009-07-28 |
基于SaaS运营的Dynamics CRM4.0 2009-04-23 |