IMS视频共享的四种业务模式_视像通讯

IMS视频共享的四种业务模式

凌玉萍钟青峰凌颖 2010/07/29

　　业务模式是指运营商以何种方式提供业务，满足客户何种需求，带给客户什么样的利益。业务模式是商业模式中最富有创新性的领域，以下是IMS视频共享业务的4种模式。

　　品牌模式。从业务到品牌，将利润从业务转移到品牌商，向客户提供品牌体验，韩国SKT是这种模式的典型代表。SKT把韩国所有的用户按5岁为一个年龄段进行细化，建立个性化、品牌化服务。这种市场划分取得了很大的成功，使每一类的客户都有了归属感，都拥有属于自己的品牌。针对视频分享业务，运营商也可划分不同的用户群，提供个性化的服务。

　　基础产品模式。利用优势资产（业务、品牌）建立基础产品，获取巨额利润。这种模式实施的基本原理是通过一种基础产品来积累用户群，但主要通过外围辅助产品来盈利。这种模式最典型的案例是微软通过低价甚至免费销售和发放其基础产品DOS和Windows，然后通过提升产品及外围相关产品来获利。运营商可把视频业务打造成3G时代的基础产品，通过该基础产品来发展视频分享等一系列的增值业务，扩大和锁定大量用户群，通过开发和提供大量的辅助产品来获取更多利润。

　　产品金字塔模式。创立一个多层次的产品体系，不同层次的产品满足不同层次的需求，建立起产品间的区隔，提高营销敏感度。这种模式实施的基础在于客户本身的结构呈金字塔式，即最高端的客户数目较少，之下是较多的中层用户，最底层是大量的普通用户，对不同的用户提供不同的产品，其低端产品最主要的目的是获得大量的市场份额，保护中高档产品不受冲击，起到防火墙的作用，其中高端客户是企业的主要利润来源。

　　解决方案模式。全面满足客户的全方位的需求。这种模式实施的关键在于充分了解客户的深层次需求及全方位需要，通过全面满足客户多方面、多层次的需求来盈利。

　　在3G时代，移动运营商对业务发展模式的创新是至关重要的，创新的空间也很大，比如可以通过对渠道考核模式的革新来提升渠道的服务能力，还可以在渠道形式方面进行创新，如品牌店、会员俱乐部、网络社区等。

人民邮电报