基于SaaS敏捷供应链管理平台的应用分析
2011/04/15
前言图3 SaaS 供应链管理平台应用模式
(1)平台应用模式的工作原理
在线需求计划管理。当龙头完成企业内部的MRP运算后,便输出“采购需求计划”;该计划作为供应链管理平台,中心工厂(或称虚拟企业)运算的输入,此刻供应链管理平台可以动态地挖掘供应商的(ERP)的“库存可用量”,并计算出“可供应量”,该数据可提供给龙头企业编制“采购订单”。
联动的订单管理。传统的ERP应用,在采购订单确认后,硬拷贝出来,由人工传递给供应商;供应商再将其订单数据,输入到自己的ERP系统作为销售订单使用。然而供应链管理平台可以自动获取龙头企业被确认的采购订单,并转换为供应商的销售订单。
准确无误的商务交易。依据商务规则:供应商按照销售订单发货,龙头企业按照采购订单入库。由于供应商依据销售订单发货,而发货单(在订单转换时)遗传了龙头企业的采购订单号。这样当物流公司送货至龙头企业后,龙头企业可按回采购订单入库。此时应该完成一个完整的,由龙头企业拉动的业务过程了。但是供应链管理平台还可以自动抓取采入库信息与转换前的采购订单对账,在供应链管理平台上发布商务交易处理信息,通过该信息平台上的所有供应商都可以掌握,准确无误地商务交易。
(2)平台应用模式的特点
平台快速地响应龙头企业的需求信息,并在线链接供应商的产品信息,动态处理这些信息后及时地向龙头企业提供指定供应商的“可供应量”信息。改变了传统的,线下,需求与供给信息断裂,造成的多方处理,信息不对等,造成供应链成本高的问题。
公共平台应用的概念,使得龙头企业与供应商在供应链节点上都是平等的。改变传统的因信息不对称,供应商只能被动地接受龙头企业需求计划,以多生产,积压库存的方式,来满足龙头企业的需求。而公共平台以平等的、互惠互利、信息共享的心态协同作业,共求发展。
平台为供应商提供SaaS进销存管理服务,销售订单管理服务,甚至应收款服务;如果顺着其业务流程,可向物流服务,网上银行服务伸展,最终形成企业的完整业务服务,即多平台配套服务。
以企业运营为前题的完整的平台配套服务,包括政府招投标、贷款融资、信用认证、网上银行、仓储配送、市场开拓、教育培训等。当平台云集大量的企业后,与之配套的服务行业随之进入,例如为供应链上的企业提供融资贷款、仓储配送、教育培训、技术支持等服务。最重要的是由供应链管理平台SaaS牵引的配套服务,将对社会文明与进步起到促进作用。
4.SaaS敏捷供应链管理平台应用的价值
SaaS敏捷供应链管理平台应用的价值主要有以下几个方面。
(1)改变传统分散的供应商的购销环节,将企业之间的购销关系锁定在特定的公共的供应链平台上。即通过SaaS供应链管理平台,有机地、相互依赖地链接在一起,协同共赢实现真正意义上的电子商务交易。
(2)改变传统的由制造业龙头企业牵头搭建融合上下游企业的供应链管理平台,建立公共的SaaS平台,即第三方供应链管理平台,开放性、安全性、公平性有效地保障了供应链上各企业间的合作,延展性和通用性。
(3)有利企业标准管理模式的建立与复制。由标准的应用复制出多个供应链群和供应链网,从而形成规范的市场规则,形成生态的供应链网。
(4)有助于企业供应链结构转型,形成以龙头企业带动其上游供应商发展的动态联盟。通过SaaS供应链管理平台,实现“由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。”,使供应链上所有的企业相互作用,互相依赖,协同作业,共同发展,强调平台服务社会化。从而创新高端服务行业,帮助企业进步。
(5)提高供应链的管理水平。实现“在满足一定的客户服务水平的条件下,为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。”,强调提升客户的服务质量,将对客户的服务落实在产品完整的供应链系统中,直至落实到每一个节点上。
(6)提升供应链的应用价值。据研究:“有效的供应链管理总是能够使供应链上的企业获得并保持稳定持久的竞争优势,进而提高供应链的整体竞争力。统计数据显示,供应链管理的有效实施可以使企业总成本下降20%左右,供应链上的节点企业按时交货率提高15%以上,订货到生产的周期时间缩短20%~30%,供应链上的节点企业生产率增值提高15%以上。”
5.平台应用存在的问题及建议
目前SaaS供应链管理平台应用主要存在着以下几个的问题
(1)认知问题。SaaS的应用在国外已经较为成熟,但是在我国还处于新生事物,仅被信息技术业界认知,然而它的应用对象是广大企业,或软件系统使用者,他们不熟悉,甚至不知道,所以推广SaaS的应用还需加强教育。
(2)社会服务问题。计世资讯认为SaaS是未来10年软件产业发展的新方向。 2008年SaaS市场规模达到198.4亿元,其中管理型软件运营服务(SaaS)市场规模为7.9亿元,市场增长率为75.6%。首先在我国需要认知软件运营服务(SaaS)价值,使的该类服务具有利润空间。严格地讲软件提供商与软件运营服务商应该分开运营。实现明确的专业分工,从而提高服务质量。
(3)网络安全问题。在SaaS推行时,许多供应商和企业都担心自己的数据安全与保密问题。这不仅是技术问题,还有政府、社会与法律问题,所以软件运营服务商首先以诚信的姿态,运用法律制约自己的行为,来消除供应商与企业的顾虑。
(4)平台操作问题。由于SaaS是依赖Internet网络运营的,所以平台快速的运行,简单易行的操作与业务流程,高效的商务交易信息传递,是吸引供应商和企业的最佳方法。
(5)服务质量的问题。当大量的供应商进入了SaaS平台后,则SaaS的服务质量是致关重要的。而从事SaaS的人员要求既要懂企业业务,又要懂IT技术的复合人才,所以该服务行业的门槛比较高。但是在我国对服务行业的价值认同不高。因此作为高端服务企业,它的投资是隐形的,不可以显性的设备来对比的。这样该行业的兴起,发展还待在认识。
5.结论
顺德地处珠三角腹地,是家电、家具、涂料等产品的制造业重地,中小企业星罗棋布。因此佛山顺德经济促进局 “基于SaaS模式的敏捷供应链平台”的科技创新项目,以龙头企业为盟主拉动多供应商,在公共的SaaS平台上,实现企业间的互联互动,在顺德将起到非常突出的示范作用。SaaS模式的成功应用,对顺德的经济转型具有一定的启发作用,并我国的高端服务业的兴起,开启一扇充满智慧的大门,走出一条不断地创新之路。
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