为此,北京移动围绕“234体系”(2大目标、实现3个闭环、协同4个层次),积极推进自智网络的探索和落地,在2022年初联合华为率先制定了5G承载SPN(Slicing Packet Network)网络的自智演进路径和模型,并在多个场景中积极开展创新实践,着力打造“实时感知-快速排障-风险预知”的智能化运维体系:
1、网络隐患识别课题:针对静默故障、时钟异常等场景进行深入研究和分析,通过iMaster NCE 的AI训练在线学习,结合语义连接图算法,识别网络多处重大隐患,成功解决了人工巡检耗时瓶颈问题,成果已嵌入北京移动重大事件保障流程中,并先后保障了冬奥会、二十大期间网络的稳定运行,实现0突发网络故障。
2、5G业务保障课题:通过业界领先的随流检测技术,结合实时的数据分析,对业务的质量进行360度可视化评估,主动发现业务质量劣化,定界定位时间从小时级降低至分钟级,同时减少了跨部门之间的沟通成本,极大提升了日常5G业务质量运维效率。
3、智能告警管理课题:通过机器学习算法对告警进行降噪及多维关联聚类,结合知识图谱推理对故障根因精准定位,实现了从告警管理到故障管理的智能化升级,故障推理准确性从70.4%提升到90%,承载网工单数量平均缩减46%,大幅提升了故障处理效率。
未来,在集团2025年达成L4等级自智网络的目标愿景下,北京移动将持续秉承“客户为根、服务为本”的理念,联合华为公司加速验证更多场景的创新实践,规划期内SPN网元预计新增30%,实现城区、乡镇的全覆盖,同时在5G业务承载及专线业务保障领域上进一步提升自智网络等级水平,成为移动运营商综合业务承载的“打底网”。