现在的电视大屏,还有什么是没能做到的?
一正一反两个问题,催生出了移动高清,也成全了“电视+机顶盒”这一组合的应用革新,更成就了如今的“大屏终端”这一概念。
是的,人们的想象力从来不会停留在“有多好看”上。2023年6月10日,移动高清用户正式突破2亿。
在大屏生态领域内,中国移动智慧家庭那些超出所见的创新,正在被看见。
“魔幻”发育
大屏终端的创新是怎么井喷的呢?
大概是当我在纠结买“大会员”还是“电视大会员”的时候,大概是当小侄子嫌弃我家电视没法播《喜羊羊与灰太狼》全集的时候……它从宽带的另一边飞速整合了几乎所有影视资源,又借着IP与通信技术实现跨行业融合,上线了诸如XR娱乐、学习工具、通话软件、问诊平台、办公应用等等信息服务。
它的发展过程,就和青青草原里喜羊羊和灰太狼的“回合制PK”一般,相互过招,实现共赢。
是的,和移动高清PK的可不只有通信运营商。
传统家电厂商,硬件出彩,正在试图通关应用研发;
终端设备厂商,一上来就瞄准了“智慧家庭”,借着互联网优势开疆辟土;
流媒体服务商(视频网站)将原有的软终端APK搬到电视上,大力开拓着业务;
显然,移动高清最开始的名字——魔百和,为这段技术发展的故事添上了一点名副其实的魔幻色彩。
2014年,魔百和引入华数、芒果等七家牌照方的流媒体内容,在内容当道的年代里,率先超出3万小时点播时长。很快,它又上线咪咕音乐,开拓了家庭专属KTV的场景应用。
曲库里的歌越来越潮,研发人员的“调”也越起越高:K歌是一个场景,那游戏、学习、看病……怎么就不可能呢?
他们揣着雄心壮志,开始投入研发,但离打通任督二脉还差了点火候。
2015年,我们仍旧习惯于“各司其职”的态度——电脑用来玩游戏,电视就是用来追剧的,手机才是通话设备,至于读书……那就要有读书的样子,头悬梁、锥刺股才是“正道”。
面对这样的市场环境,团队众人生出了一种“灰太狼”精神:不管怎样,我都会再来的!
2019年2月,魔百和上线云游戏功能。虽然起步有点晚,但它内容多啊。研发人员直接把互动体感游戏、主机游戏、手游、棋牌游戏等统统搬上了电视机。2020年12月,首次上线爱家教育;2021年12月,首次上线爱家健康;2022年1月,首次上线和家亲TV版……2023年,它已具备超百万小时视频内容,生态合作伙伴超50家。
此时,电视超清化时代已然拉开帷幕,魔百和顺应潮流,更名为“移动高清”,从魔幻回归现实。
但技术人员放弃想象了吗?他们顺手为logo画下了一个莫比乌斯环,暗示大家事情远不止那么简单。
“高清”发展
什么是电视超清化?这得从电视机是如何播放内容开始讲起……
当我们打算播放一部影片,按下选择键,首先电视屏幕会显示“内容下载中”。
此时,移动高清需要通过家庭宽带,把数据下载下来,然后把它转码,再重新转换成画面进行播放。在这其中,每一步都可能会出现延迟和卡顿。
因此,从字面上看“电视超清化”旨在提升画面质量,但其实它还要解决卡顿、延迟问题。于是,中国移动智慧家庭运营中心又独立开发了两个体系,保证移动高清内容丰富度的同时,提高内容质量。
首先,团队领先建立了一套大屏内容全时对标体系。
他们先准备了一个“探针”,摸底31个省公司(未含港澳台)的机顶盒,找到短板。
与此同时,团队又建立内容对标模型。他们设定了直播、电视剧、电影、教育、游戏、体育、音乐、健康等多个类别,并将其视作一个集合,另一个集合内则是“覆盖节目热度”“节目播放量”“舆情关注度”“市场占比”“节目评分”等维度,X(内容类别)与Y(评价维度)两相映射,能快速追踪行业热度,迅速补齐内容短板。
这就是“全类别覆盖、全时段追踪、全流程协同”。
第二个体系名叫“本地CDN内容分发系统”。
你我皆知,视频画质要求越高,加载时长越久。
如果转码技术所花费的时间没法压缩,那么我们往前倒,数据的下载时间能不能加快?
中国移动的研发人员说:可以。
在原本的路径里,我们每次点播的请求会被传到一个名叫“CDN内容中心”的地方。这个CDN内容中心往往位于大城市里,以至于大部分家庭的点播请求要跑大半个中国才能“拿回”资源数据。
而中国移动依托自身优势,建立了CDN边缘节点。
这些数据中心可能就在家门口。根据那些“探针”摸底的播放大数据,内容中心事先把热门资源、当地家庭点播较多的资源事先传给边缘节点,这样,我们再点击“播放”按钮,家门口的数据中心直接把资源传到机顶盒里,大大提升了加载速度。
从“看电视”到“用电视”
现在,内容运营方面暂时进入了“高枕无忧”的状态,移动高清的下一个发明创造又是什么?
与用户破2亿这一喜讯同步到来的,是移动高清筹备多时的本地生活集成频道。
乍一听,它有点像某团、某淘的生活服务平台,甚至相比起来,移动高清少了点电商基因,似乎更不利一些。
但研发人员用实力证明,“啥都没有”反而更容易达到“啥都可以有”的境界。
他们找到了一个盲点:产品到处都是,服务却依赖产品商家的配套规划。说白了,我们下单购买很方便,但是找人上门安装,甚至是快递到家却很难。
移动高清的本地生活集成频道就是来解决这个问题的。它让周边居民打开机顶盒就能看到附近美食、好物、家政/维修信息。相比互联网大厂的平台,它更注重“本地化布局”,甚至精确到了一个街道,一个社区,细节到“打通周边一公里”。
有点像当年的电视购物频道,但又不完全是。电视购物频道的选品由卫视集团专门的部门负责,而移动高清上线的商家则来源于智能推荐和商铺合作。
这相当于邻居的好评能通过AIGC技术,变成店家的口碑宣传素材。店家积累到口碑,或者投入一定成本后,就可以通过移动高清的“AI+内容智创”功能,生成短视频等宣传物料,快速“上热门”。
这也意味着,你想要空调外机清洗服务、收纸板服务,不再需要去业主群里面搜聊天记录,打开电视就行了。
“这是从被动访问向主动式关怀、主动式服务升级。”团队透露道:“移动高清本地生活,是的,这是我们赋予产品的新阶段的一个代称,在这样一个频道里,我们要用数智化技术让它自动生成短视频、辅助商家直播,方便附近居民快速了解周边服务,更重要的是,我们将直接提供相应的服务。”
柴米油盐才是真“视界”
在大屏生态里PK,大家手里的真刀真枪,是用来刺破未知的。
在大屏终端的“青青草原”里,无论是运营商还是设备商,研发人员喜欢技术上对撞的硬核快感,也喜欢产品里蕴藏的、有关生活的万家哲学。
正如“魔百和”更替为“移动高清”,电视大屏走出绚丽的影音世界,回归柴米油盐的生活,才能真正迎来突破。