中国联通天津分公司针对泛洪区域等与防汛指挥部对接，并梳理了重保需求，对区防指、大堤巡视区、转移群众安置点等重点区域加强了通信保障。梳理并启动与泄洪区域相关的各保障单位电路215条，为抗洪一线单位紧急开通电路7条;对重点区域扩容逻辑基站68个;同时为了保障业务的最大延续性，提前对泛洪区域内可能断电的设备间、机房业务进行了接入局点迁移，累计对111台通信设备进行应急备份，完成6台OLT、11个基站、2186条宽带用户业务的紧急割接，确保了泛洪区域工作人员和周边群众稳定可靠的通信服务;积极响应区政府的防汛警示短信需求，建立了内部快速响应通道，根据政府的需求24小时内完成功能的开发，截至目前，已发送862万条警示短信，做到了随时响应、随时发送，有效支撑了防汛预警工作;对重要点位进行无线网络的完善和增强，对应急指挥部、闸口、河道大堤、群众转移安置点等关键点位优化118个无线小区，扩容95个无线小区并累计巡测230公里河道大堤，对存在高负荷风险的安置点引入宽带业务作为通信容量的补充，目前各重要点位网络运行平稳，业务感知良好;为支撑市水务局对河道、水情、堤岸的巡查，出动专业技术人员10人及3台无人机，为市水务局针对泄洪区域提供无人机巡查服务，确保水务部门第一时间掌握汛情。
“天津联通在此次抗洪中率先启用便携式5G基站，支持定向及全向覆盖，提供网络信号，可根据基站负荷情况进行快速扩容。迅速响应洪区客户移动通信需求。重点应用在黄花淀防汛指挥部，提供通信保障，能够同时为600名用户提供语音业务接入服务和5G业务服务，如发生意外险情，能够为用户1小时内快速恢复通信服务。”中国联通天津分公司南开分公司总经理、党委书记李佳力说，“在高质量完成通信保障的同时，天津联通积极主动配合市政府承担疏散转移任务，协助指挥部转移群众共2365人;为转移安置群众发放食品50箱，饮水100箱，应急开通移动业务卡72张;为抗洪一线人员提供帐篷30顶;为指挥部安装5GCPE 2个，确保指挥部与上级部门高清视频对接。”
“天津联通作为天津通信应急抢险救援的主力军，还推出‘汛情不断联、联通送温暖’等多项服务举措，为受灾严重地区用户提供暖心服务。包括提供3个月免催款免停机通信保障;为使用天津联通手机的灾区用户及抢险工作人员提供免费额外流量和语音服务;面向因汛情搬离的住户，提供宽固业务免费移机通信保障;对安置点内全部手机用户提供公共WiFi免费畅享服务;对使用5G终端的联通用户，免费提供每月10GB的5G网络流量的贴心服务，可以连享6个月。”中国联通南开分公司副总经理、党委副书记兰立松说。
