铁人三项赛事涉及到水域、山地等复杂的地理形势。在赛前,无锡移动结合以往赛事重保经验,并经过赛道区域的实地调研,针对大面积开放水域、自行车赛道、跑道,制定详细且全面的应急保障方案及措施。保障人员提前对比赛区域的重要基站、线路进行故障及隐患排查,进行多轮网络测试优化,开通应急保障车辆,扩容新增17个小区,实现水域和沿线4/5G网络全覆盖。
比赛期间,无锡移动启动7×24小时赛前应急响应机制,4组保障人员在现场及沿线重要位置值守,以高品质网络服务响应各类保障需求。保障任务期间,比赛现场通话清晰稳定,视频感知流畅,为赛事观众带来上佳的观赛体验。