首页 > 专题 > 我与呼叫中心的故事 > (9)艰难的学徒之路-技术篇

(9)艰难的学徒之路-技术篇
2012-05-11 14:40:13   评论:0 点击:

 
 刚进单位半年内对CTI 啥也不懂呀...去书店买了两本CTI的书(一本叫CTI技术呼叫中心)-肯书..但没跟实际应用..进展很慢

"师傅'也不教我呀...带到客户现场,,也爱搭不搭理的..不教呀...怕抢你饭碗??

以这为反面教材..我是努力把我知道的"知识"传授给跟我询问的所有人..不管他是曾经见过或没见过的人

公司培训文档资料拿出来抄写的形式来..学习...没什么效果

在公司工作3年来..基本对公司产品没有了解...实施项目都是按照"手册"来抄写的形式..

直到3年后...."恩人"的短暂的教导..才深悟公司产品...


人要发展有必要给他人毫无保留的传授那些自以为"看家本领"的"知识"

在别人眼里那些"看家本领"不值几个钱的
错误报告  分享到: