统一通信：One World，One Team
2013-07-22 15:30:28   评论：0 点击：6475

　　2012年，华为统一通信项目（UC）在华为内部部署完毕，成功应用于华为在全球100多个国家的300多家分支机构以及合作伙伴，截至2013年2月，全球开通用户超过26.6万，同时在线用户数突破12.5万，移动客户端开户数已达8.5万。以“eSpace”为统一品牌形象的全新通讯装备，为华为全球员工以及合作伙伴提供了一个顺畅而安全的沟通协作渠道。

　　华为UC解决方案支持个人电脑、手机、平板电脑、IP电话等多种终端的接入，通过“云＋端”的整体架构，实现语音、数据、视频的融合，将即时消息、文件传输、桌面共享、电话会议等融入日常办公流程（企业内网信息查询、工作流提交和审批、电子邮件收发等）。以统一通信为核心的IT系统iTools，包含了从基础网络到上层应用及终端接入的全面升级和集成服务，支撑各国的员工随时随地获得帮助。工作流的汇聚和应用前移，通过Web平台建立以员工角色为核心的个人工作门户，方便员工访问各类信息和应用，提高应用访问速度，成为华为内部沟通的利器，也是与客户和合作伙伴及时快捷联络的重要工具。

　　2012年2月，华为深圳地区新办公楼统一部署了UC软客户端与IP话机的联动通信，其特殊功能包括“不用记号码，点击姓名即可联动拨号”、“呼入来电不仅显示号码，还显示头像和部门信息”、“换位不换号，号码自动携带”等，给员工带来了全新的通信体验。这套联动通信系统已正常开通使用一年时间，用户约2,000人。当前正在部署开通的还有华为苏州研究所、成都研究所、北京华为大厦，以及华为美国研究所，总用户达数千人。

　　据统计，华为eSpace UC及其相关产品不仅给华为业务流程带来了显著增值，还使全球沟通效率提升40%。UC解决方案帮助华为十几万员工实现任何时间、任何地点、任何终端安全接入公司网络，“One World，One Team”的美好愿景在这里得到了充分的展现。