
海外快讯
- ·Sutherland收购AI客户体验平台Augment CXM
- ·Dialpad推出座席授权以提高客户保留率和联络中心座...
- ·近半数客户服务电话因联络中心背景噪音而失败
- ·Sangoma的AstriCon 2023 将与ITEXPO一起举行
- ·Cape Air通过8x8 XCaaS增强云通信和客户参与度
- ·Martello将AudioCodes奥科SBC报告添加到体验监控
- ·Balto通过一系列新的功能提升呼叫中心的座席体验
- ·Observe.AI对话智能咨询服务帮助联络中心加速从人...
- ·到2027年全球语音分析市场将增长至59亿美元
- ·MarketsandMarkets提高其云联络中心市场预测
- ·Sangoma宣布第100万台桌面电话出货
- ·引入云元素 通信即服务提供商Sangoma换新logo
- ·瑞典的Sinch推出与众不同的聊天机器人"AskFrank"
- ·Zendesk推出由机器学习驱动的新客户情绪和意图功能
- ·关于Yeastar P系列PBX系统的9个最常见误区背后的真相
- ·Jabra发布用于联络中心的专用AI分析软件
- ·Cavell的市场数据显示云通信市场"显着"增长
- ·Genex Infosys与孟加拉渣打银行合作扩大银行客户群
- ·新的文本请求功能通过短信简化客户联系
- ·Twilio将裁员11% 与谷歌、Meta和亚马逊等公司一起...
- ·低代码/无代码平台Vonage AI Studio--让品牌更快...
- ·Sinch推出AskFrank问答搜索引擎以改进聊天机器人和...
- ·ISG与Uniphore合作为客户带来智能联络中心的优势
- ·云通信提供商Vonage加入AWS ISV加速计划
- ·网络即服务(NaaS)市场规模将超过800亿美元
- ·Puzzel推出新的人工智能联络中心即服务(CCaaS)软件包
- ·Mia 聊天机器人将迈阿密机场的查询量减半
- ·百乐嘉利宝集团选择Vonage联络中心帮助提供增强的...
- ·RingCentral利用AI提供现已广泛使用的新视频功能
- ·PolyAI筹集资金使企业语音助手能够像人一样说话