![](http://www.ctiforum.com/statics/images/v9/logo.jpg)
海外快讯
- ·Sitel将在雅典开设多语种服务中心,提供现场和居家...
- ·Voximplant与谷歌云Dialogflow CX集成
- ·到2026年情绪检测与识别市场将价值371亿美元
- ·联络中心外包商Teleperformance将关闭Airdrie职场
- ·Optimove推出超个性化CRM功能
- ·LiveVox发布了第15版联络中心平台
- ·Frost&Sullivan发现云服务是后疫情时代的主要投资重点
- ·Zoom&RingCentral:是时候和解了?
- ·Frost & Sullivan称赞Avaya在联络中心市场表现
- ·RingCentral收购云安全初创公司Kindite
- ·Twilio危机调查:企业没有在战略上使用CX软件开发人员
- ·英国电信集团(BT Group)联络中心部署NICE解决方案
- ·Zoom,RingCentral因视频协议争执不休
- ·Comm100现已与思科联络中心解决方案完全集成
- ·Twilio收购印度通信平台ValueFirst,以提升客户参与度
- ·西班牙航运公司BaleàriaBaleária实施Zendesk
- ·RingCentra与Zoom纠纷的新进展
- ·英国呼叫中心巨头Capita告诉3.5万名员工,他们可以...
- ·Avaya多合一视频协作应用程序Spaces持续演进
- ·NICE被Forrester认定为机器人流程自动化(RPA)领导者
- ·TP被评为“2021年度在家办公客服客户体验管理服务...
- ·新冠疫情加速了云联络中心应用市场的增长
- ·美国COVID检测机构选择Five9为其云联络中心供应商
- ·Aisera推出面向客户服务的对话式人工智能解决方案
- ·Genesys从LogMeIn手中收购Digital Engagement Suite
- ·Genesys报告发现在新冠疫情期间消费者转向联络中心...
- ·Zoom起诉RingCentral
- ·基于WebRTC技术Wildix提供数字时代所需客户体验
- ·Zappix与Lifesize建立合作伙伴关系提供可视化IVR解...
- ·云通信服务公司Twilio公布10亿美元公开发行债券的条款