![](http://www.ctiforum.com/statics/images/v9/logo.jpg)
海外快讯
- ·RingCentral MVP一站式云通信及协作解决方案达50...
- ·Genesys投资于巴西企业的云客户体验能力
- ·半数联络中心使用WFM解决方案手动预测数字渠道
- ·巴克莱银行在全球部署微软Teams
- ·Balto现已嵌入CCaaS和工作流系统以简化联络中心Ap...
- ·鼎信通达SBC因卓越创新荣获TMC 2022年度统一通信...
- ·Zendesk调查:客户仍然对聊天机器人感到沮丧
- ·Axis Bank与CRMNEXT合作获得亚洲银行家颁发最佳C...
- ·SD Worx选择Talkdesk联络中心解决方案
- ·Ryder转向RingCentral云通信以改善服务
- ·预测到2030年统一通信市场将超过3600亿美元
- ·只有9%的联络中心座席认为同理心是他们最大的优势
- ·Bancroft部署RingCentral云通信平台以促进业务运营
- ·Twilio完成了其"有史以来最大的Flex交易"
- ·呼叫中心背景噪音会导致座席流失率增加和客户愤怒
- ·Infobip收购VoIP提供商Peerless Network
- ·Yeastar P系列PBX因卓越创新荣获2022年度统一通信...
- ·PRIS转向UCaaS/CCaaS提高了通信质量
- ·RingCentral云电话系统和统一商务通信平台进行多项...
- ·Avaya任命Alan Masarek为公司新总裁兼首席执行官
- ·Observe.AI增加企业级安全认证以保护联络中心的客...
- ·Sabio新研究揭示联络中心数字创新的演变
- ·Zendesk与Momentive合作宣布新的集成
- ·Balto新版本分析工具帮助联络中心预测呼叫趋势并提...
- ·UC案例研究:多伦多老磨坊酒店借助Avaya IP Off...
- ·RingCentral联络中心22.2版:六项创新让您的客户满意
- ·随着呼叫量的增加,RingCentral使PRIS能够改善客户...
- ·Zoom CCaaS联络中心解决方案六项新功能增强客户服...
- ·复兴人寿健康保险利用Previse的MyOmniDesk优化联络...
- ·预计到2027年全球云联络中心市场将达546亿美元