![](http://www.ctiforum.com/statics/images/v9/logo.jpg)
海外快讯
- ·Fusion收购全方位服务BPO解决方案提供商ACG
- ·Replicant扩展了对联络中心自动化解决方案的渠道支持
- ·联络中心对人工智能的采用呈上升趋势
- ·Enghouse Interactive为SMB推出新的联络中心即服...
- ·96%的CX领导者正在扩展他们的客户数据策略
- ·Ooma Office Pro Plus为各种规模的企业提供简单...
- ·Zoom梳理其联络中心AI路线图
- ·Yeastar通过与Globall Distribution合作扩大其在...
- ·Observe.AI推出业界首个用于提高联络中心座席绩效...
- ·联络中心越来越多地采用人工智能,但难以获得ROI
- ·到2032年对话式AI市场将突破400亿美元
- ·Genesys因其区域云联络中心的增长和创新而获得全球...
- ·以“Webex”为代表的思科协作系列产品销售再次下滑
- ·阻碍Avaya增长的两个因素--CEO揭示其增长动力
- ·Twilio投资Syniverse,CCaaS提供商将成为重要少数股东
- ·DIDWW SIP中继现在与Avaya OneCloud兼容
- ·到2030年统一通信市场将增长到3850亿美元
- ·Enghouse Interactive报告揭示了客户沟通变化的复杂性
- ·AudioCodes奥科:语音服务提供商需要为“混合办公...
- ·Zendesk引领对话式CRM时代
- ·Zoom收购对话式AI提供商Solvvy 揭示其联络中心即...
- ·"竞争对手在模仿我们"--8x8商业销售高级总监谈其X...
- ·Qualtrics和SAP合作伙伴为呼叫中心带来更多同理心
- ·领先的CRM提供商HubSpot扩展其联络中心解决方案
- ·Vonage为耳机供应商提供集成的统一通信和联络中心...
- ·CloudHesive收购AWS云联络中心提供商 Dextr
- ·Twilio Engage将在今年年底前全面上市
- ·云联络中心提供商Five9获得创纪录的4000多万美元合...
- ·AudioCodes奥科通过Teams和Zoom获得巨大增长
- ·联络中心数字化采用缓慢和不必要的复杂性会阻碍座...