WebRTC技术在联络中心的14个应用实例
WebRTC这项新技术不仅可以在无需下载插件的情况下实现浏览器到浏览器之间的通信，它也简化了创建应用程序的后端开发人员。在一般的联络中心中，WebRTC将是一个与客户互动的新方式。
导读：WebRTC是近年来最重要的具有颠覆性的互联网/电信创新之一。WebRTC 名称源自网页实时通信（Web Real-Time Communication）的缩写，是一个支持网页浏览器进行实时语音对话或视频对话的技术，是谷歌2010年以6820万美元收购Global IP Solutions公司而获得的一项技术。
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WebRTC 概述
WebRTC影响调查结果
WebRTC之所以被看成一项改变游戏规则的技术，是因为其在市场上无处不在，并且几乎所有采用Web浏览器的设备最终都会支持WebRTC。
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