每个企业对销售人员的考核一般是以结果为导向,很少在员工管理、客户管理及工作方式上做改变。之所以这样,公司遇到了瓶颈,业绩上不去。一位老总带着种种疑惑寻求好的解决方案。
公司的情况及需求
1.业务人员有64人,业务范围是投融资
2.系统功能需求:CRM客户管理、点击拨号、工作报表
3.系统应用:点击外呼和客户管理
解决方案
根据客户的需求,金伦提供的方案是,企呼和企呼云的接入方式、稳定又便宜的电话线路、服务器。
呼叫中心使用效果
在客户管理方面,客户大量的资料统一管理、分配和回收,彻底告别纸张办公时代。自定义字段管理:将客户资料进行详细的分类,方便查询。点击拨号:节省拨号时间,办公高大上。批量外呼:提高电话外呼效率(是手动拨打的3倍以上)提升业绩,快速开发市场。工作报表:各种柱状图报表,清晰明了,以便业务快速做出调整及市场决策。