近年来，出租公司中的呼叫中心调度越来越成为一种趋势，借助呼叫中心调度的强大能力，很好的满足了实现了出租业务中司机和客户的及时沟通和互动，即让客户快速获得的士搭乘的需求，又优化了出租公司的的士线路资源，的士调度中心通过GPS定位和语音调度，能快速找到离客户最近的空车为客户服务，使整个出租公司的车辆资源得到最充分的利用。
出租调度行业中，要充分利用调度中心的调度功能，提升出租公司的服务品质，主要是解决以下两个关键问题：
1）灵活的语音通话能力：
语言永远是沟通的最方便的方式，在出租的调度中心中，如果实现快速的交流是很重要的，因为客户需要在最短的时间内获得他们急需的的士服务，调度中心可以通过外呼实现调度中心与客户、调度中心与的士司机的沟通，在必要的时候可以通过三方会议实现他们三者之间的快速沟通和协调，通过这种方式为乘客提供更好的服务，体现出近年来出租行业中服务为核心的新特点；
2）强大的车辆定位监控能力：
出租行业中，同质化的竞争也越来越激烈，服务品质决定一个出租公司的发展，监控调度中心作为管理整个出租公司所有下属的士车辆的中枢神经系统，能实时动态的了解到所有车辆的运行情况，包括所在的地理位置以及是否空载的情况。从而能快速指定离乘客最近的空载司机为乘客服务，在节省时间资源的同时也最大限度的提高了搭乘服务品质。
在出租公司越来越重视服务品质的背景下，长沙朗深技术和专注出租调度的系统集成商一道迎来了最好的发展机遇，长沙朗深的UniMedia中间件基于Keygoe品牌交换机，以业界唯一的“6S”特性引领了新一代技术潮流，也决定了UniMedia本身就是一个天然的语音业务定制平台，最引人注目的是体现在用户的程序开发上，性能稳定、功能齐全，即使客户从未涉及呼叫中心领域，编程人员也可在一周内开发完成，UniMedia中间件以其卓越的性价比，在的士出租调度行业中获得了良好的口碑，有了UniMedia中间件，出租调度领域的系统集成商只需要把精力关注在出租调度的核心业务，很好满足了的士出租调度行业的技术需求，大大了提升了自身在该领域的核心竞争力。
朗深UniMedia语音中间件凭借多年来在呼叫中心领域的沉淀，不仅和多家国内品牌的的士出租公司建立了紧密合作关系，也凭借产品的性能获得了他们的认可和信赖。朗深技术（www.lioncen.com）期待和更多的士出租调度公司的合作伙伴一起，实现合作共赢。
