电话录音系统主要是针对电话销售、电话营销为主要渠道的企业量身定做的智能电话营销解决方案,系统有自动外呼、智能录音、crm客户资料管理、IVR语音导航、客户回访记录等功能,其中录音是电话录音系统其中功能之一,这里简呼小编为大家讲解一下电话录音系统功能解决方案。
电话录音系统—通话录音功能
系统自动将每一通话进行录音,话单保存30天、录音文件保存10天,可随时调取录音内容、可作为销售员能力的的考核或者避免纠纷带来的麻烦。
1、 客户安装电话录音系统后,进入电话录音系统—语音呼出中的通话详情
2、输入相关参数,设置系统是否自动录音、呼叫类型等。
3、然后可根据自身需要,去输入搜索相关参数,查询系统已经自动录音的内容,可下载录音,批量导出录音报表等。
以上只是简单介绍了电话录音系统录音功能的一小部分,如果您对更多电话录音系统有兴趣或有疑问,欢迎咨询简呼:400-998-2899
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