从去年开始,各大酒店品牌在移动互联网领域就显示出暗自较劲的趋势。街町去年便抛出了微信开房门的卖点;尚客优也提出打造本地化生活服务营销平台;铂涛旗下新增了IU互联网酒店;华住则重点发力APP,将其定位为综合酒店和旅行消费的服务平台。
中国的连锁酒店业兴于PC互联网时代。十多年的发展走向成熟之后,移动互联网正在催生酒店业的转型和变革。除了地段、硬件环境以及服务之外,酒店所承载的线下体验平台功能愈发凸显。过去的PC时代,线上、线下相互分离割裂,客人需要的各种酒店服务,要么登录PC端网站查询,要么拨打前台电话,除了麻烦费时,体验也局促受限。随着移动支付、二维码、大数据、O2O、LBS等技术革新的相继诞生与推广,酒店业得以对内、对外双向打通IT体系,实现多方互联。这样做一方面让内部的信息数据高效流通,提升服务和反应速度;另一方面,也让客人获得更加直接方便的服务,提升体验感。
1、自主预订中心,功能完善界面简洁,推广运营轻松搞定,天天满房如此简单;2、主流OTA一网打尽,订单直接接入PMS,操作快捷,省心省力;
3、酒店客户牢牢掌握,丰富的会员互动与管理,全面提升用户体验,订单从此不再愁
4、智慧酒店,玩转云端,强大的云端数据分析与报表管理,即便千里之外,也能轻松运筹帷幄、占尽先机。