目前呼叫中心上的CRM功能限于联系方式,黑白名单,跟进情况等基本功能,很多时候用户需要更加详细跟进功能,由于各行各业的业务需求不同,需要定制的内容也不同,作为呼叫中心企业单独定制起来成本高,且功能欠缺。基于上述情况,Cenosoft呼叫中心联系多家在不同行业定制CRM的企业,进行了深度的合作,将各行业的痛点进行了集中处理,在未来将在我们的呼叫中心上上一套全新的CRM,十几套方案将针对不同的行业进行部署,即解决了客户的痛点,又为客户带来了效益,Cenosoft青岛新生代软件有限公司努力为客户提供完美的使用体验。