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Cenosoft呼叫中心全新CRM即将上线

--论呼叫中心CRM对企业的重要性

2016-08-22 10:18:35   作者:青岛新生代软件有限公司——崔坤彤   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  客户关系管理作为公司管理的最常用也是最重要的系统常常伴随着呼叫中心对外销售,很多的中小企业因预算或功能的问题不愿对CRM进行专门定制,只是要求存在就行,所以呼叫中心上CRM的好坏变得格外重要。
 
  目前呼叫中心上的CRM功能限于联系方式,黑白名单,跟进情况等基本功能,很多时候用户需要更加详细跟进功能,由于各行各业的业务需求不同,需要定制的内容也不同,作为呼叫中心企业单独定制起来成本高,且功能欠缺。基于上述情况,Cenosoft呼叫中心联系多家在不同行业定制CRM的企业,进行了深度的合作,将各行业的痛点进行了集中处理,在未来将在我们的呼叫中心上上一套全新的CRM,十几套方案将针对不同的行业进行部署,即解决了客户的痛点,又为客户带来了效益,Cenosoft青岛新生代软件有限公司努力为客户提供完美的使用体验。

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