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400电话拥有老牌的800电话前身,是国内比较有群众基础的宣传方式。在400电话办理企业服务的一般都是比较有口碑的安全可靠的品牌,拥有400电话的认证,就相当于在完成企业宣传方式的同时,为企业的口碑树立了一个良好的开端。
优音通信认为,400电话不仅仅是可以让企业节省通话费用的工具,它的多功能优势可以让企业更好的助力企业的发展。400电话具备通话录音、来电分析、工号播报、满意度调查等功能,这些功能相互作用,可以对接线人员进行很好的评价,从而为企业的绩效考评提供专业的信息参考,来为企业的发展提供助力。
比如通过录音可以系统可自对每一个来电全程录音,该功能是企业监督客服服务质量的重要依据,来电分析可记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码等信息来进行统计分析,并提供分析报表,可有效评价员工工作量。
工号播报功能则可预先为客服人员指定工号,通过工号的服务质量来判定相应的客服的工作量。而满意度调查则可以通过在客户挂机前,让客户对通话满意度作出评价,评价的结果会记录到相应的接听客服,这样做对客服人员起到了很好的监督评测作用,从而为绩效考核提供了参考。
400电话以绝对有信誉保障、质量优质、服务周到的企业宣传特点,一直受到诸多企业和商家的青睐。如果您想要自己的企业宣传成为新媒体时代的一股清流,大可尝试优音通信400电话,只有经过时间考验的企业宣传方式,才是真正能够帮助您的企业成长的最佳助手。
选择400电话,不仅仅是一种对于企业宣传认知的正确定位,更证明了您拥有一双能够透过现象看本质,看到事情长远发展的眼光。400电话之所以能够在企业宣传行业屹立不倒,不仅仅是业务的优质。更重要的,是优音通信安心可靠的售后服务,只要您成为优音通信的客户,优音通信的售后服务就会为您的账户终身负责,确保您能完全掌握400电话的使用方式。