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企业在成立前期开拓市场必然少不了沟通,同时企业在后期的一些运营中也是避免不了要和消费者进行沟通,那么这个时候400电话的出现给企业办公带来了非常多的便利。企业发展少不了消费者的维护,消费者在使用企业的产品时或多或少都会有疑惑,还有就是消费者对新产品的一种需求,这些都离不开沟通。
通常企业每年都会推出新品,来开拓市场让公司能在发展中稳步立足,企业在发展过程中肯定会办理一些固定使用的号码,消费者在有需求的时候,也会第一时间想起号码来拨打咨询,但是如果企业在这个时候更换了号码,就会对消费者购买产品带来一定的阻碍。
但是企业办理400电话之后就不会存在这个问题,因为400电话时排列有序的十位数号码,方便消费者记忆,并且拨打的时候还无需加拨区号。这样消费者产生购买欲的时候,就能第一时间拨通电话,促使成交不会对企业产生怀疑。
经常使用400电话就像我们平时开车一样能轻车熟路,不用地图导航就能知道那条路是最适合自己走的。企业在办理400电话的前期,都会有专门的客服人员来帮助企业熟悉400的后台操作。
400电话可以绑定企业内部的固定电话或移动手机,绑定的号码可以是某个部门的坐席电话,也可以是技术人员的手机号。企业成功办理400电话之后,代理商或者运营商会提供给企业一个独立的400电话操作平台,企业可以根据自身需求来设置。
企业在成立初期选择的办公地点都是远离市区的地方,当企业逐步走上稳定发展的时候,肯定会另择新地来办公,这个时候就会存在公司的搬迁,很多时候企业位置发生变化的时候,最初办理的固定电话也因为各种原因无法继续使用,这个时候就需要重新办理新号码。这个时候企业若是逐个通知消费者,那将是较为庞大的工作量。
但是办理400电话之后,完全不需要担心这个问题,企业可以自己利用400电话后台,对400电话总机下的绑定的原有固定电话进行更换即可。因为400电话在办理之后可以终生使用,只要企业不注销那么就可以一直使用。
400电话就好比一座大桥,连接着消费者与企业的,让彼此间的沟通更加便利。同时400电话也是企业的吸金石,帮助企业不断完善售后服务,让企业每年的销售额不断提升。企业不管是转行还是地址的变动,都能更好的服务消费者,不会因为搬迁、转行对企业销售造成业绩损失。