首先，400电话在功能方面肯定是占据了绝对性的优势。400电话能够绑定手机、小灵通等无线通话工具，因此能否满足几亿手机用户需求，同样，公司也可以绑定手机号码，那么在下班或者节假日的期间也能够做到不漏拨任何一个来电，不错失任何一个商机。
其次，400电话在价格方面的优势也是占据一定的优势。400电话资费标准每分钟在0.1元-0.3元之间，因为400电话采用的双向收费的模式，这也是跟传统800电话所存在最大的区别。
即使是双向收费，对于客户而言无论在国内任何地方拨打，都只是按照市话费收取，而企业一方则是按照长途费用进行收取。这样的收费模式不仅仅能够为企业节省运营成本，也能够防止骚扰电话的骚扰。
最后，800电话只能够通过固话进行拨打，因此对于企业发展的局限性非常强。而400电话则不同，除了固话之后，同样支持小灵通、手机等多种通讯工具进行拨打，能够为企业拓展更多的客户群体。
如今的400电话已经完全取代了传统800电话地位，这也就是为什么800电话逐渐淡出人们视线的主要原因，400电话已经被人们所熟知，甚至把他当做是评判一个企业是否正规的标准之一，因此400电话也是正规企业不可或缺的营销利器。
