
400电话,比传统800电话的进步:
1、800只能用固定电话拨打,4006电话增加了手机拨打功能,扩展4.5亿手机的用户,扩大全国应用范围;
2、话费比800节约50%,800 为0.7~0.85 元/分钟,4006是0.30元/分钟,主被叫分摊付费减少了恶意呼叫;
3、全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码,免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。
所有拨打400电话的客户只需支付本地市话费,长话费部分由400电话申请方(企业)支付,这不但体现了企业客户第一的服务理念也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。在美国约有80% 的企业使用类似中国400电话的业务为客户提供服务。
一个企业集团往往在全国各地拥有分公司,每个分公司处理某一区域的业务,按以往的做法,各分公司会分别公布自己的电话号码。但申请了400 电话后就可利用其“ 按发话地选目的地 ”功能,实现全国统一号码。