如果您的邮件未能正常显示，请点击这里 【订阅 退订】
出版日期：2014年5月19日　 星期一

总第六六五期

 周刊回顾 CTI论坛主页
CTI论坛介绍
 CTI论坛（www.ctiforum.com）定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站，重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构。

注册"Genesys G-Summit 客户体验峰会"

　　Genesys作为客户体验和联络中心方案的领导者，联合了业内众多合作伙伴，诚挚地邀请您参加 客户体验，炫亮非凡 G-Summit客户体验大会， 与咨询公司、物联网专家、媒体人士和金融、保险、电商以及制造业内的知名用户沟通互动。
　　时间：2014年6月19日，周四
　　地点：北京金融街丽思卡尔顿酒店

2014中国呼叫中心及企业通信大会图文报道

大会图集 >>
演讲视频 >>
视频专访 >>
展台视频 >>
客户服务新渠道 社交媒体强势来袭
迁移到云可以提升您的联络中心吗
云呼叫中心模式所带来的好处
电子商务不是放弃联络中心的借口
莫让消费者的吐槽蔓延
如何建设基于私有云的IP呼叫中心
菲律宾正在毁掉印度的呼叫中心生意吗
中国移动淮安呼叫中心建设进入快车道
北京联通案例：险企呼叫中心平台引入指定职场
潮流网络助力人人快递搭建200座席混合型呼叫中心
东进助眉山住房公积金12329热线呼叫中心服务升级
NICE为呼叫中心引入实时语音验证系统
世纪恒通与讯鸟合作 利用大数据启用“云呼叫”
远传咨询文章集结付梓 出版《源远流传》
Gartner：2013年全球CRM市场总额为204亿美元
SugarCon：SugarCRM的发展蓝图着眼于客户视角
XTools CRM掌中宝协助汇源吉迅随时随地管理客户
数据化CRM推动零售行业营销变革

潮流办公神器全球Beta公测开启啦！
《云计算白皮书（2014年） 》
华为FusionSphere为企业提供最佳云计算解决方案
2014 Avaya亚太区技术论坛 [5月14-16日 新加坡]
阿尔卡特朗讯企业通信推出全新桌面电话
思科2014财年第三季度实现稳健业绩
亿联成为BroadSoft公司Premier项目合作伙伴
蓝天联盟成为“EZUC+易之讯”国内首家超白金代理商
2014北京云端时代公司产品发布会倒计时
Orange为云服务注入电信基因 打造一朵灵动的云
浪潮云海桌面云一体机成通过vSAN官方认证
微软云计算发展迅猛正式成为第二大云服务商
艾默生携Facebook设计“快速部署数据中心”
星昊通科技为Asterisk中国用户引入两大神器
2014中国国际多媒体视讯高峰论坛即将召开
视频会议软件系统一直保持11.5%以上增长率
华平智呈系列视讯新品发布会暨全国巡展完美落幕
对话科达：市场收敛之下 企业要有所为有所不为

《通信设备产业白皮书（2014年）》

《移动互联网白皮书（2014年）》
《通信设备产业白皮书（2014年）》
运营商如何做好移动互联网产品的客户服务
国外移动虚拟运营用户权益保护的经验
AT&T 490亿美元收购直播电视集团
“宽带中国创新研究中心”正式挂牌
华为发布声明：“华为迁离深圳”传言不属实
5.17世界电信日 浪潮数据服务促进运营商宽带发展
艾瑞咨询：2014Q1社交App端流量首次超过PC端
中兴携手中电信获GTB“无线网络基础设施创新”奖
阿尔卡特朗讯VDSL2矢量化设备出货量超5百万线
小米确认用户信息遭泄露
云知声智能语音助力“智能家居”新品牌发布
最新热点推荐
《北京联通呼叫中心行业解决方案》
《中国呼叫中心人力资源管理白皮书》
第一届“康乐杯”网球大赛


《东进Keygoe9000系列
多媒体交换机产品白皮书》
联系我们
CTI论坛-融合通信专业资讯网
地址：
北京市西城区新德街20号513-520室 (100088)
电话：
（010）82012787
（010）4007001080
传真：
（010）62041062
编辑投稿信箱：
ctiforum@ctiforum.com

 

CTI论坛官方微信正式开通
公众微信名称：【CTI论坛】
微信号：【ctiforumnews】。
轻松搜索，一键关注。
 
周刊订阅         周刊退订