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出版日期:2014年3月23日  星期一

总第七零四

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CTI论坛介绍
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2015中国呼叫中心及
企业通信大会

公开课《“赢在中层”打造卓越呼叫中心管理团队》

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欢迎参加2015年Teleopti China用户交流大会!

2015年联络中心行业值得关注五大客户互动趋势
银行:实现“一对一”会话
知识就是力量:2015年客户体验展望
托管联络中心改善客户体验的7种方法
Genesys推下一代客户体验平台引领客户交互新时代
呼叫中心全方位智能客服的战略云图
灵云智能语音导航升级提升大型呼叫中心服务体验
呼叫中心及企业通信大会参展厂商:Genesys
呼叫中心及企业通信大会参展厂商:美迪格威
解密骚扰电话幕后技术“推手“-Asterisk
Verizon因911呼叫中心宕机未及时上报支付违规金
上海调查4家呼叫中心 号百控股今停牌
深圳金贝贝签约长鑫盛通家政连锁店管理系统
CCOD按需呼叫中心助力小企业叫板大公司
MyComm联信志诚助北大人民医院呼叫中心系统升级

华为架构师田启明:拥抱工业4.0

云计算运营管理与技术架构:合并与收购
中桥解析云计算下的工作负载和应用
2015华为中国合作伙伴大会圆桌论坛精彩呈现
中兴携500伙伴大战政企蓝海 料2015海外渠道翻番
AVAYA:将语音信息转移到多模式体验当中
Duang!!!三款全新话机强势来袭,你准备好了吗?
潮流网络2015新产品发布会诚邀您光临!
智科通信英国分公司正式挂牌成立
阿尔卡特朗讯企业通信发布8088智能桌面话机
呼叫中心及企业通信大会参展厂商:傲讯全通
呼叫中心及企业通信大会参展厂商:网动科技
大华股份2015云存储、云计算新品发布会盛大召开
微软.NET潘正磊:所有企业未来都将是软件公司
Duang!Duang!华平推出视频银行解决方案

GSMA2015世界移动通信大会打破往届纪录

工信部启动2015年智能制造试点示范专项行动
工信部严处“3.15”曝光的通信领域违规违法行为
2015年CeBIT中德ICT峰会成功举办
2015年CeBIT展会马云将在开幕式上演讲
联通对常德分公司“实名制”管理违规行为严肃问责
IEEE 1888标准成全球能源互联网产业首个国际标准
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