魏婕女士曾任原北京网通客户服务中心副总经理、原北京网通增值业务中心副总经理、北京联通语音增值业务中心副总经理等职务，曾荣获原北京网通“北京2008年奥运会通信服务保障一等功臣”、 “2009年度中国最佳联络中心管理人奖”、2010年 “年度中国（亚太）最佳呼叫中心奖”、2011年 “中国最佳客户联络中心产业杰出贡献奖”和“中国最佳客户联络中心技术解决方案奖”。负责原北京网通客户服务中心10060服务热线、114电话导航呼叫中心工作期间带领114推出了机票预定服务、酒店预定服务、订餐服务、失物招领服务等，开通了多语言服务。
2010年5月至今任北京联通信息导航业务中心副总经理，负责北京联通呼叫中心坐席服务业务、语音增值业务中心、广告传媒业务的销售、运营和二次开发工作。期间，积极拓展金融、保险行业坐席外包业务，成功签约阳光财险、阳光寿险、民生银行等大型外包业务，中标并成功运营中国国际航空公司国内呼叫中心业务和北京市工商局12315服务热线项目。
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