李艳玲专栏

　

　　呼叫中心行业从业十几年，曾参与并组织专业外包呼叫中心九五资讯的销售体系建立及市场推广，组织实施过多家国内通信行业外包呼叫中心的启动、项目扩容及管理体系建立、管理水平提升等项目策划，熟悉外包呼叫中心商业模式及项目管理流程，对呼叫中心建立、新业务策划及运营管理咨询培训等项目管理具有丰富经验。始终相信，优质专业的客户服务是企业的灵魂；