运用腾讯EC软件,集成"呼叫中心、办公电话、 手机协同、企业邮箱、网站客服、即时通讯、客户管理",实现"便捷沟通、高效协同、智能营销",汇集价值客户、提升销售业绩、节省通信成本。
实用功能:
点击拨号:鼠标点击即拨打出去
电话录音:支持通话录音,网络空闲时段自动将录音上传至QQ云空间
来去电弹屏:来去电自动弹出客户资料,使沟通及时顺畅
话务报表:按条件分类查询出统计报表,可作为考核坐席工作情况和调整营销策略的依据
权限管理:管理员根据权限可实时监控查看工作人员状况及所有资料
客户管理:客户资料自定义标签录入跟进、可资源共享、相同客户提示去重