首页 > 回呼系统介绍
- a.当用户拨打操作接入号后,系统将向计费系统进行查询,查询该号码是否登记了回呼业务,
- a.当用户拨打回呼接入号后,拨打成功听回铃音
- a.当用户拨打操作回呼接入号后,系统将向计费系统进行查询,
b.如果该用户已进行了登记并且卡上余额充足----高于告警值,后续的呼叫流程与回呼接入号d类似;
c.否则,系统播放提示语音,提示用户进行操作,流程与操作接入号c类似.
说明:在用户已登记的情况下,如果卡上余额不多且低于告警值时,系统将播放语音提示用户进行操作,当用户挂断后,系统依然将回呼到该用户,并且语音提示余额值,提醒用户充值;
另外,使用此操作后时,只有用户卡上余额低于告警值时才会提示用户进行各种操作;
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