首页 > 彩话（BM）就是通话过程中由主叫用户为被叫用户设定特殊的背景音效的一种个性化语音增值服务。该项业务由主叫用户定制，被叫在接听电话的那一刻起，主被叫的通话过程中都会伴有主叫选播的各种美妙的音乐；同时，主叫还可以根据谈话内容的需要，不断更换背景音乐或者插播相应的各种音效，营造具有活力的通话氛围，甚至还可以与朋友高歌一曲卡拉OK，既可以使谈话内容更加生动活泼，又可以体现自己的时尚个性。它能使通话双方在有效沟通的同时又能让彼此全情互动，真正意义上实现了语音通话中的传情达意。
恒讯达彩话解决方案的核心是广东恒讯达通讯技术有限公司完全独立自主开发的电信级高密度、高可靠性并且获得市场好评的交换平台---- hxd09智能语音交换平台之上构建而成的。Hxd09智能语音交换平台是一个具有开放性、可伸缩性、高性能和可编程的增值业务平台。
恒讯达彩话系统允许将被叫分为不同的组或者将其设置为特殊号码，这样将可以设置他们的默认背景音乐，还可以针对他们设置纪念日或者按照不同的时段设置不同的背景音乐。当用户喜欢几首音乐但又不希望每次都听相同的音乐时，可以将一定数目的音乐设置为一个音乐盒（Music-Box），这样每次到音乐盒中随机选取一首音乐作为彩话背景音乐。若提供的音乐素材不能满足用户的需求时，用户可以通过"彩话DIY"服务自己录制音乐素材到BGM中或将指定格式的音乐素材上传到系统中，充分展现自己的个性和创作才华。在通话过程中，用户也可以随心所欲控制彩话，这就是"随心变奏"服务，通过它用户可以在通话过程中变换彩话背景音乐或音量的大小，这就使得用户甚至可以编制一个通话场景（不同的背景音乐、不同的音效），并可以根据被叫的反应及时加以控制，从而得以充分展现自己的通话魅力。
恒讯达彩话解决方案的计费方式灵活多样，可以收取月租费、通话费、更改音乐费、自录/上传音乐费、音乐使用费、续买音乐使用费等，增值服务运营商可以充分利用多种计费方式指定灵活的运营模式来迎合市场的变化。音乐的使用权是从CP（内容提供商）处购买的， 彩话解决方案提供CP管理功能，能够对多个CP进行管理，可以按需生成有目的性的统计数据 / 帐单。
恒讯达公司供稿 CTI论坛编辑
