科胜通软件在上海成功举办主动服务专题巡讲

　　Concerto Software® 和 Aspect Communications® 合并后的科胜通软件（Aspect Software），近期在上海新锦江大酒店成功举办了华东区首次巡讲--Aspect 外拨平台如何帮助您提高主动服务。共有来自银行、保险、航空等行业的30多家客户参与了此次研讨会，会上，来自科胜通软件中国区业务总监李农先生、科胜通软件华东区经理孟清源先生、国内电话营销专家田淑红小姐、科胜通软件资深顾问陈晖先生，分别就国内呼叫中心主动业务发展趋势、相关法令对呼叫中心开展营销活动的影响，以及如何利用主动服务提高企业业绩、如何从客户体验角度出发完成营销目标等专题与在场代表进行了详细讨论和交流。

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