首页 > 2006/05/31
2006年5月30日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布， 随着“2006友邻通讯呼叫中心产品巡展”广州站活动的圆满结束，为期1个月、覆盖全国3大主要城市的“2006友邻通讯呼叫中心产品巡展”顺利落下帷幕。广州站活动原定于5月18日举行，但由于台风“珍珠”的影响延期。5月29日下午，“2006友邻通讯呼叫中心产品巡展”广州站会议在五星级酒店——广东国际大酒店举行。虽然当天阴雨连绵，但来自广州、深圳、中山、佛山等城市的银行、保险、政府、航空、企业等行业的呼叫中心运营管理专家和领导还是冒雨准时出席了此次活动。
会上，电话营销顾问张烜搏先生作为特邀嘉宾，发表了题为《呼入电话服务营销机会分析》的演讲。张老师用丰富的案例、生动的语言向广大参会嘉宾阐述了呼入呼叫中心在营销方面所面临的机会、挑战及解决建议，还与广大参会嘉宾现场交流了呼入型呼叫中心在营销服务中的众多现存问题。友邻通讯的市场部总监海平先生和软件开发部总监赖培均先生分别发表了题为《迎接呼叫中心质量管理变革的挑战》和《基于知识库的电话营销解决方案》的演讲。同时，友邻通讯还向与会者展示了质检系统、屏捕系统、在线培训系统、电话营销系统、基于软件的IP录音解决方案等相关产品。会议最后举行了幸运抽奖活动，来自南方航空公司的范先生幸运的获得了此次活动的一等奖----Ipod MP4 ，中国铁通的王小姐和中国卫通的甄小姐抽中了二等奖，三等奖被广州交通信息的郑小姐、三力网络的樊先生和今日合作办公的张先生获得。
“2006友邻通讯呼叫中心产品巡展”上海、北京和广州3大城市巡回展览是友邻通讯第一次在全国范围内举行的大规模市场宣传活动。除了与广大呼叫中心的专业人士共同探讨呼叫中心质量管理的新理念新技术、呼叫中心的电话营销服务的相关问题外，友邻通讯也期望通过此次活动的平台为广大参会嘉宾提供一个互相交流、了解得平台。
此次“2006友邻通讯呼叫中心产品巡展”在上海、北京和广州3大城市的活动能够顺利举行，与各地广大呼叫中心专业人士的关注和支持密不可分。所有参会嘉宾对此次活动的高度评价和诚恳建议，让友邻通讯为以后研发更符合客户需求的产品和举办更受客户欢迎的活动充满信心。
深圳友邻通讯供稿 CTI论坛编辑
