首页 > 传统人工坐席呼叫中心存在着人员培训管理费高，及数字录音回放技术本身存在的信息量小、制作周期长、更新速度慢等缺陷，而语音自助服务改进信息制作方式，系统自动将采编人员制作的任意内容文本信息转换成连续、自然、流畅的声音信息供用户查询收听，使信息制作和发布的复杂度降低，制作周期大大缩短，完全可以提供给用户非常即时的信息服务。同时，还可以节省人力资源，缩减人员培训费用、工资费用等方面大量持续的投入，避免人工服务出错率高的缺点。
捷通华声凭借多年对中文语音技术的研究、开发和应用，积累了丰富而宝贵的经验，已发展成为中国最具实力的中文语音技术供应商，其产品覆盖银行、电信、交通、保险、税务等多个领域。在税务行业中，捷通华声的语音合成技术更是应用在广东、上海、北京等全国十多个省市的数十个平台，并受到一致好评。其所具有的优势在于：
- 最佳的语音合成效果
捷通华声的语音产品音色甜美、自然，流畅度好。2006年年末，公司更是在原有jTTS 4.5的基础上推出升级版的jTTS 5.0，该新版本在核心算法、语音库等方面进行了重新设计与改进，使得产品在流畅度、自然度方面又有了较大的提升，深受用户的好评。
- 提供领域定制服务
捷通华声是国内首家推出语音合成领域定制服务的语音技术企业，凭借规范的定制流程，优化的定制方法，专业的语音资源建设团队，相继向用户提供了十余个领域的定制优化版本。
2007年，捷通华声将继续秉承专业化的语音技术服务与解决方案供应商理念，提供更多、更好的产品与服务，联手国内各领域集成商、平台厂商以及终端用户开拓更多人性化的语音服务业务，让更多的人享受到语音互动技术带来的便捷与快乐，继续为国家税务工作的信息化建设做出贡献！
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