同力呼叫中心平台服务于岛城首家专业自动化产品超市

2007/08/14

　　同力信通做为较早涉足国内呼叫中心领域的公司之一，长期关注国内企业对客户服务系统的需求，积极推动中国呼叫中心技术的发展和行业的成熟，基于自主中间件产品应用推出的一体化的呼叫中心平台越来越受到各行各业用户的青睐。

　　日前，在岛城首家专业自动化产品超市的电子信息化建设中，同力呼叫中心平台再次中标，携手合作伙伴公司为其提供专业化的服务。该企业是岛城首家专业的办公用品超市，以“网络+电话+杂志+门店”一体化的销售模式提供包括办公用品、办公设备、办公家具和商务服务，包括酒店、餐饮等信息服务在内的办公采购及信息服务。

　　在本次项目中，前期部署了30路外线接入，30路人工坐席服务，提供了对外统一的88080808服务热线，系统以板卡式方案来部署，满足系统需求的同时，也保证了平台较高的稳定性，是性价比较高的一个选择。系统网络图大致如下：


　　同力信通公司已在上海、成都、郑州、沈阳、南京等七个城市设有办事处或代理机构，为更多的客户提供本地化的服务和技术支持。同力信通公司有信心为广大各行业用户提供更专业化的产品和更专业化的服务。

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