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拓敏传真服务器助力中国移动12580业务全面开展

2008-07-04 00:00:00   作者:   来源:   评论:0 点击:


2008/07/04

  目前,北京拓敏信息技术有限公司旗下TraFax Server在中国移动12580中央平台的首期工程已经成功实施,并投入正常业务应用。据悉,TraFax Server在中国移动12580中央平台的应用已经发挥了预期的效果,客服工作效率得到极大提高,传真资源管理更加井然有序。也因此,我司得到中国移动12580方面及合作伙伴合力金桥的一致好评。
  TraFax Server在中国移动12580中央平台的应用,采用双E1线配置,并与合力金桥的呼叫中心系统做到了无缝集成,实现与Oracle数据库互联互通。目前中国移动12580中央平台的日传真最大量为5000封;而二期扩容工程也正在紧锣密鼓的展开,该阶段完成后,中国移动12580中央平台的日传真最量将达2万封,同时采用系统双机热备、条码管理等组件,从而客服人员的操作将更加简单,工作效率亦将极大提升,确保12580的各项业务的全面展开。从信息传递到信息接收确认的流程上形成完整的互动和保障机制。充分体现了,中国移动12580“一个号码,一个平台,一项事业,卓越、优选、精确、尊重”公司理念。
  北京无限讯奇信息技术有限公司是中国移动12580综合信息服务门户的独家合作伙伴。公司承建中国移动12580综合信息服务门户及运营支撑平台,构建国内第一个基于语音、互联网、WAP、短信、彩信、位置服务的最便捷、有效、可信的综合信息服务门户。
  12580综合信息服务门户,是中国移动从“移动通信专家”向“移动信息专家”转型的战略性的一步。面向全国提供生活信息查询和酒店机票预订服务,信息内容覆盖8个大区,48个重点城市,337个地级以上城市。
  2007年9月20日至08年1月31日,主题为“我的12580,信息共分享”的营销活动在各地展开。全国上百万用户参与,获得各类推荐信息四百多万条。
  2008年3月3日至08年6月30日,主题为“我的12580,伴我奥运游”的营销活动在全国50个圣火传递城市展开,围绕食、住、游、玩四个方面,广泛开展用户推荐和商户自荐活动。
 

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