维京传媒部署Convergys关系管理方案打造卓越客户体验

2009/01/21

　　关系管理领域的全球领袖Convergys公司（纽约证券交易所股票交易代码：CVG）近日宣布，公司已为英国创新开拓型娱乐及通信公司维京传媒（Virgin Media）（纳斯达克股票交易代码：VMED）成功完成了一个复杂的数据迁移和关系管理软件项目。

　　Convergys 公司（纽约证券交易简称：CVG）是全球领先的从事关系管理的企业，为客户提供管理与其客户和员工关系的解决方案，从而产生更多的价值。Convergys将这些日常互动转化为客户利润和战略优势的源泉。30年来，我们一直以一种独特的方式将我们的行业专长、经营佳绩和创新技术相结合，为超过70个国家和35个语种的客户提供流程改进建议和可行的业务建议。Convergys公司是标准普尔500强企业，连续八年入选“《财富》最受尊敬的企业”。Convergys公司总部位于俄亥俄州辛辛那提，在美国、加拿大、拉丁美洲、欧洲、中东、亚洲设有81家客户联络中心以及其它机构，拥有近75,000员工。详情请访问：www.convergys.com.

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