但是，5G用户渗透率仅有25%，表现低于预期。作为对比，台湾4G商用2年后，用户渗透率达到62%。

　　Digitimes研究中心分析师吴伯轩指出，到2022年底，全球5G手机销量达14.587亿台，但总5G用户数约10.58亿人，这意味有很多人拿着5G手机，但用的是4G服务。据相关数据，2022年底4G全球用户数还增加了几千万。

　　台湾大商务官林东闵承认，消费者的5G手机APP都还是跟5年前一样，如果没有新应用，也难怪消费者到5G时代没有感觉。电信业者在5G时代的新角色，就是协助用户用新型科技改善生活及学习，刺激需求更上一层楼，才能让5G有价值。

　　中华电信相关主管分析，5G组成必须靠端、网、云。运营商花很多钱买频谱，但终端目前没有变化，所以用户感受不大，我们必须有多种新终端，比方智慧眼镜、VR头盔或游戏装置，可能至少还要五年。

　　在备受期待的行业市场，5G的表现也不尽如人意。原因在于，5G市场上没有真正R16～R17版本低延迟、大连接设备，达成真正的智慧工厂或车联网时代要的低延迟技术。

　　台湾企业采用5G专网的困境是：网络根本就还没有准备好商业化，欠缺足够的电信级可靠度R16及R17网络。对电信业者而言，5G初期投资成本投资是4G的1.8~1.9倍，若4G尚未回收，且已经投资R15设备，对R16及R17及SA的投资进度才开始。