《The Information》访问多名苹果员工,指称内部组织混乱且欠缺野心,使 Siri 背后的技术与努力一直有所限制,使苹果越来越落后 Open AI、微软与谷歌等竞争对手,甚至有苹果员工开始质疑 Siri 是否还有未来?
此外,苹果也失去关键的人才。 为了强化语音助理,苹果在2019年收购初创公司Laserlike,其中一举网罗了3名核心工程师,他们皆为谷歌前员工,原先被视为Siri发展的一大助力,却被爆出他们已经离开苹果,且更看好谷歌的大型语言模型和LLM,此为CharGPT与Bard的基础技术。 据悉苹果即便请出总裁 Tim Cook 挽留,最终仍失败。
而Siri更在多次测试表现不如预期,像是正在研发的虚拟实境AR头盔,能与iPhone一样能够藉由语音与Siri对话,但内部展演表现据传让人失望,甚至团队考虑其他的语音系统取代Siri。 消息亦指出,苹果担忧Siri出现失误,过于谨慎。
这也非 Siri 首次遭到苹果内部质疑,早在先前《纽约时报》也曾爆出,Siri 是建构于老旧且笨重的数据库之上,只是想要添加一项简单的基本功能,都需要数周的更新时间。