日前，为表彰一批推动中国餐饮业发展的领军品牌企业，广东省餐饮服务行业协会联合多家单位，对在中国餐饮业知名度较高的且为餐饮业发展做出重大贡献的企业进行全面细致认真的调查，评选出了“广东省餐饮行业推荐使用产品”。通卡网络技术(北京)有限公司获此殊荣。
通卡网络技术(北京)有限公司深圳分公司总经理胡俊表示：“通卡CRM为不同规模的餐饮企业带来全新的黏住顾客的营销服务，减少了传统软件带来的开支及运营成本，提高了餐饮企业的营销效率。提升整个餐饮行业领域的营销效率，这是通卡始终坚持的一个目标。能够获得"广东省餐饮行业推荐使用产品"之称，我们感到非常荣幸，这是广东区域整个餐饮行业对通卡的肯定。华南区域有着众多餐饮企业，是通卡公司的重要战略区域之一，通卡致力通过自主研发技术，在会员制精准营销这个领域继续为更多的企业提供服务。”
2006年，通卡进军CRM市场。5年以来，通卡一直都在致力于推动中国CRM服务市场向前发展，在会员制精准营销服务领域取得了长足发展，成为国内领先的营销软件和营销服务供应商。目前，每天有超过5000家商户享用通卡CRM(www.tongcard.net)营销服务，会员总数达到500万。2010年，通卡挺进华南市场，在广东、福建等地取得了来自行业专家、合作伙伴和用户的高度认可和大力支持，目前已与华南区域数百家知名企业展开合作，包括拉丁餐厅、和兴客家王、深圳西贝、华源轩家具、谭厨小菜、五谷芳乳鸽王、友睦齿科、大丰收鱼庄、越城记、随烧、龙成园、红嘴唇辣妹香锅、香港阿杜火锅、明记餐饮、知古斋炭烤吧、味食尚、老聃民间菜馆、佳天下鱼庄、湖锦人家、六千馆、湖南味道、珍珍拉面、谭氏火锅、百岁鱼、江枫渔火、渔公渔婆等等。
业内专家认为，通过实施“软件+服务”战略，CRM产品一方面利用软件本身的高效性，以及对工作流的高集成性，帮助企业对客户信息进行对接和管理;另一方面，通过网络部署，拓展CRM服务的范围，提高服务质量，使不同规模、不同类型的企业都可以享受到适合自己企业要求的个性化服务，对于促进中国CRM市场的规范化发展是具有重要意义的。
通卡CRM旨在建立企业与消费者之间的紧密联系，提高顾客整体忠诚度，挖掘潜在新顾客，从而为企业奠定牢固的长期盈利基础，扩大销售额，提升利润空间。通卡CRM系统最有价值的就是营销功能，数据库的营销功能价值很大。利用通卡CRM平台，企业可以通过数据分析顾客的消费行为、轨迹，更好地了解顾客，他多长时间来啊(消费频率)，他每次来一般消费多少啊(客单价)，爱吃什么菜啊(消费喜好)，等等，他想要什么你很清楚，顾客满意度自然就高了。通卡CRM帮助企业不断优化设计营销活动，更好地服务顾客，给这些忠诚顾客需要的优惠和关怀，真正能把忠诚顾客沉淀下来，掌握顾客的信息以后，再通过唤醒沉睡顾客、提升顾客消费频次、节假日关怀等等一些方法对其不断地进行关怀，把更多的顾客变为回头客，这样企业经营就形成了一个良性循环。
餐饮企业要建立个性化的客户互动服务体系，必须选择注重结果和行动的营销服务。通卡CRM)负责人告诉笔者，我们不是做软件的，也不是做硬件的，我们是“营销服务”的提供商。原始会员数据导入、项目实施方案、营销活动效果分析等等，通卡都免费提供。通卡CRM营销服务体系会密切关注企业会员数据、消费者消费行为的变化，通过仔细研究分析，得出预存、积分、优惠券使用，新增会员的增加，老会员流失等等情况，针对这些情况，提供给企业最需要的分析结果，并给出合理的建议和解决方案。通卡公司还定期主动收集用户的使用反馈，投入了大量的研发力量，随时根据市场需求进行产品功能升级，以保证客户的最优体验。而作为B/S架构的在线软件营销服务提供方式，通卡CRM的产品功能升级是完全免费的。此外，通卡还为商家提供线上、线下的品牌宣传(网络营销、展会)。
此次评选活动中，通卡公司获此殊荣，必将进一步提升其在餐饮行业的影响力。短短5年时间，通卡凭借专利技术、产品平台和营销服务的完美结合以及专业的行业解决方案，成为国内CRM服务市场上的领导品牌，为提升整个餐饮业的营销效率提供经验和服务。通卡CRM(www.tongcard.net)在众多优秀渠道伙伴的全力支持下，必将与其用户实现双赢的共同发展，并带领整个餐饮行业CRM攀上新的高峰。
