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小贴士:呼叫中心管理者 让员工失去工作动力的另外5种做法!

2012-08-10 10:28:00   作者:邓旭   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


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  1. 当员工提出的建议你不喜欢时,假装充耳不闻,或者发出不耐烦的啧声。
  2.  责备他们做了你作为经理仍然在做的事情。
  3. 始终奖励业绩最好的人——而不是进步最大的人。
  4. 永远不对员工说“谢谢你”。
  5. 不告诉他们公司发生了什么事情。这些做法听起来熟悉吧?

  呼叫中心管理者,如果你采用了其中任何一种做法,现在就该纠正了,而且要反其道而行之,现在就开始想办法激励员工吧!

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